Business Owner / Service Manager

Business Owner / Service Manager

Zürich Vollzeit 50000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Management von ICT-Services und entwickle strategische Pläne zur Verbesserung.
  • Arbeitgeber: EDUBERN, ein innovativer Partner für Schulen in der digitalen Transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreiche Weiterbildung.
  • Andere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Warum dieser Job: Engagiere dich für Bildung und forme die digitale Zukunft der Schulen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT Service Management.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.

Stellenantritt: 1. September 2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Bern 50% Remote Work

Die Digitalisierung verändert alle Lebensbereiche – und damit auch die Anforderungen an Schulen. Mit unserem Angebot EDUBERN unterstützen wir die Schulen im Kanton Bern mit einer breiten Palette an Services und Dienstleistungen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. EDUBERN ermöglicht es den Schulen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren, während wir die IT für sie im Blick behalten. Da die Nachfrage nach unseren Leistungen stetig wächst, suchen wir Verstärkung für unser engagiertes Team. Wachse mit uns, engagiere dich für Bildung und investiere in die Zukunft!

Deine Aufgaben

  • Service Management: Du übernimmst eigenverantwortlich das Management von ICT-Services mittlerer und hoher Komplexität in allen Lebenszyklus-Phasen.
  • Entwickelst und implementierst strategische Pläne zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services.
  • Sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb durch proaktive Massnahmen im Incident- und Problemmanagement.
  • Planst und führst die Übergabe neuer oder geänderter Services in den operativen Betrieb effizient durch.
  • Berätst die ICT-Projektleitung, analysierst Ideen und planst die Umsetzung von ICT-Lösungen an den EDUBERN-Schulen.

IT-Solution Engineering:

  • Du führst als erfahrene/r Solution Engineer Fachpersonen durch die Analyse, beurteilst Ergebnisse und erarbeitest Empfehlungen für Betriebssysteme, Hardware und Software.
  • Erstellst und bewertest Studien, Konzepte und Lösungsvorschläge für den Informatikeinsatz an den EDUBERN-Schulen.
  • Unterstützt die Implementierung und Optimierung von ICT-Lösungen und stellst die Einhaltung von Standards sicher.

Dein Profil

  • Du bringst eine abgeschlossene höhere Berufsbildung in der Informatik (Informatiker/in HF oder gleichwertige Ausbildung) mit.
  • Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
  • Fundierte Kenntnisse in Systemarchitektur und Integration, um verschiedene Systeme und Technologien effektiv zusammenzuführen und dabei Skalierbarkeit sowie Redundanz sicherzustellen.
  • Breites Wissen über unterschiedliche Technologie Stacks und Plattformen, inklusive Betriebssystemen und Standardsoftware.
  • Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Cloud-Diensten auf Plattformen wie Azure oder vergleichbaren Systemen.
  • Vertiefte Kenntnisse im Erkennen und Beheben fehlerhafter Systemzustände sowie effiziente Problemlösungsfähigkeiten.
  • Lösungs- und umsetzungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise mit starker Kundenorientierung.
  • Fähigkeit, komplexe und dynamische Sachverhalte vernetzt zu analysieren und daraus konsequent und systematisch Handlungsmöglichkeiten abzuleiten.

Wir bieten dir

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum im innovativen und dynamischen Umfeld der Schulen.
  • Zusammenarbeit in einem engagierten und motivierten Team.
  • Sorgfältige und umfassende Einarbeitung, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
  • Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Entwicklung.
  • Flexible Jahresarbeitszeit sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Kontakt

Neugierig? Dein Kontakt bei Fragen: Fabian Moser, Teamleiter Infrastructure, Amt für zentrale Dienste.

Business Owner / Service Manager Arbeitgeber: Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat

EDUBERN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich für die digitale Transformation von Schulen im Kanton Bern engagiert. Mit einem motivierten Team und flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich 50% Remote Work, bieten wir nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert Kreativität und Zusammenarbeit, während wir gemeinsam in die Zukunft der Bildung investieren.
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Kontaktperson:

Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Owner / Service Manager

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – oft ergeben sich so die besten Jobchancen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen.

Bereite dich auf Interviews vor!

Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du bei EDUBERN arbeiten möchtest, schau dir unsere offenen Stellen auf unserer Website an. Wir freuen uns immer über Bewerbungen von motivierten Talenten, die sich für Bildung und digitale Transformation begeistern!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Owner / Service Manager

IT Service Management
Systemarchitektur
Integration von Systemen
Cloud-Dienste (z.B. Azure)
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Analyse komplexer Sachverhalte
Strategische Planung
Implementierung von ICT-Lösungen
Studien und Konzepte erstellen
Technologie Stacks und Plattformen
Incident- und Problemmanagement
Effiziente Übergabe neuer Services
Pragmatische Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich motiviert und warum du für die Rolle als Business Owner / Service Manager brennst. Deine Persönlichkeit zählt!

Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.

Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine saubere und professionelle Präsentation!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich IT-Services gemanagt oder Lösungen implementiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich IT-Service Management und Cloud-Dienste informiert bist. Dies wird dir helfen, während des Interviews kompetent und engagiert zu wirken.

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Bildungs- und Kulturdirektion Generalsekretariat
Standort: Zürich
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