Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenberatung & Telefonzentrale
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Hannover Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmenden und Partner am Telefon.
  • Arbeitgeber: Die Bildungsakademie Hannover ist ein wachsendes Unternehmen im Bildungssektor.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Kommunikation mit und trage zur positiven Entwicklung der Akademie bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
  • Andere Informationen: Wir suchen ab sofort eine Teilzeitkraft, die unser Team verstärkt.

Die Bildungsakademie Hannover wächst – und mit uns der Bedarf an guter Kommunikation. Für unsere zentrale Kundenberatung und den Telefondienst suchen wir ab sofort eine engagierte Teilzeitkraft, die mit Freundlichkeit, Klarheit und Organisationstalent unsere erste Anlaufstelle für Teilnehmende, Partner und Interessierte wird.

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Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenberatung & Telefonzentrale Arbeitgeber: Bildungsakademie Hannover GmbH

Die Bildungsakademie Hannover ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. In einem dynamischen Umfeld bieten wir flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung unserer Kundenberatung beizutragen. Unsere engagierte Teamkultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Tätigkeit führt.
B

Kontaktperson:

Bildungsakademie Hannover GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenberatung & Telefonzentrale

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Kundenberatung verstehst.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Bildungsakademie Hannover und ihre Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Programmen machst, zeigst du dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 3

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Freundlichkeit in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Rolle klar hervorheben.

Tip Nummer 4

Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Branche und die spezifischen Herausforderungen in der Kundenberatung zu erfahren. Dies kann dir helfen, im Gespräch relevante Themen anzusprechen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in (m/w/d) Kundenberatung & Telefonzentrale

Kommunikationsfähigkeit
Freundlichkeit
Organisationstalent
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie
Multitasking-Fähigkeit
Verhandlungsgeschick
Flexibilität
Technisches Verständnis
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position in der Kundenberatung und Telefonzentrale zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Kommunikation hervorhebt. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in der Kundenberatung wichtig ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bildungsakademie Hannover GmbH vorbereitest

Freundlichkeit zeigen

Da die Position in der Kundenberatung ist, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Haltung zu zeigen. Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen bereitzustellen.

Organisationsgeschick hervorheben

Da die Rolle auch Organisationstalent erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient organisiert und priorisiert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bildungsakademie Hannover. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Erwartungen an die Rolle sind immer gut.

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