Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk (m/w/d)

Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk (m/w/d)

Hannover Befristet 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Behebe IT-Probleme und unterstütze bei der Installation neuer Systeme.
  • Unternehmen: Gemeinnütziger Bildungsträger mit über 55 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Urlaubstage und individuelle Fortbildungen.
  • Weitere Informationen: Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und eigene Büroarbeitsplätze.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und bringe deine Ideen ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Was wir dir bieten

  • Vergütung nach Haustarif
  • Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Freizeitausgleich bei Mehrarbeit
  • individuelle Fortbildungen über unsere E-Learning-Plattform
  • Gestaltungsspielraum bei der Umsetzung der Aufgaben/Projekte

Es erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben sowie Offenheit für eigene zielführende Herangehensweisen. Du wirst Teil eines Teams, in dem gegenseitige Unterstützung und ein freundschaftliches Miteinander gelebt werden. Du kannst unseren Standort in Hannover gut mit dem ÖPNV erreichen. Du erhältst einen eigenen Büroarbeitsplatz.

Was du bei uns machst

  • Du bist für die Behebung von IT-Problemen verantwortlich, angefangen bei interner Software bis hin zu der Hardware, wie z.B. von mobilen Geräten, Laptops, PCs und Druckern und hältst Deine Kolleg:innen zum Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
  • Du bist bei Bedarf flexibel und mobil (Führerschein + eigenen Pkw) und bist in der Lage im Rahmen von Außeneinsätzen IT-Anforderungen an unseren Standorten eigenverantwortlich zu planen und vor Ort umzusetzen.
  • Du unterstützt bei der Installation neuer Systeme und deren Aktualisierungen, dazu gehört die Einrichtung und Verwaltung verschiedenster Software-Anwendungen (beispielsweise VMware, M365, branchenspezifische Lösungen).
  • Du implementierst die unternehmensweiten Vorgaben und Richtlinien im Rahmen der IT und arbeitest in einem überregionalen IT-Team.
  • Du bringst eigene Ideen für die Fehlerbehebung und das Schwachstellenmanagement ein.

Was du mitbringst

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker im Bereich IT-Systemintegration oder einer vergleichbaren Qualifikation oder du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Einsatzfeld und einer sehr hohen Technikaffinität und Serviceorientierung mit.
  • Du bringst Erfahrungen und Kenntnisse im ITK Bereich (Telekommunikationsbereich) mit.
  • Du hast umfassende Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von M365 und Exchange Online sowie im Active-Directory (on prem) und Microsoft Entra Umfeld.
  • Du hast Erfahrung mit der Arbeit mit Windows-Servern (2012-2025) sowie mit verschiedensten Geräten der Netzwerkinfrastruktur.
  • Du bist ein Experte für die Planung, Installation, Wartung und den Support technischer Systeme.
  • Du bist daran interessiert, Deine Kolleg:innen im Alltag mit Deinem technischen Wissen zu unterstützen, mit viel Geduld Fragen zu beantworten und ihnen weiterzuhelfen bis eine Lösung gefunden wurde.
  • Du bist ein echter Team-Player, arbeitest proaktiv und praxisorientiert.
  • Die deutsche Sprache beherrschst Du ausgezeichnet in Wort und Schrift.
  • Du hast einen Pkw-Führerschein und einen eigenen Pkw.

Wer wir sind

Das BNW ist ein gemeinnütziger Bildungsträger mit über 55 Jahren Erfahrung und gut 40 Standorten in Niedersachsen und Bremen. Wir begleiten jedes Jahr über 15.000 Menschen dabei, berufliche Wege zu finden und zu gehen.

Vertragslaufzeit

Der Vertrag ist zunächst für ein Jahr befristet mit der Option auf Verlängerung / Entfristung.

Gleichbehandlung

Das BNW steht für Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Identität oder körperlicher Beeinträchtigung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

So läuft deine Bewerbung

Bitte sende uns deinen Lebenslauf mit deinem frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung; ein Anschreiben brauchen wir nicht. Wir melden uns innerhalb von fünf Werktagen. Für Fragen sind Jürgen Kerzel und Florian Schuchardt unter Tel. 0511/9616768 direkt für dich erreichbar.

Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft...

Das BNW ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine faire Vergütung nach Haustarif und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch 30 Urlaubstage sowie individuelle Fortbildungsmöglichkeiten über unsere E-Learning-Plattform. In einem unterstützenden Team in Hannover hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Lösung von IT-Problemen zu arbeiten, während du gleichzeitig von einem freundschaftlichen Miteinander profitierst.

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Kontaktdaten:

Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft... Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) erhalten könntest

Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen

In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.

Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung

Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!

Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung

Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft... schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.

Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche

Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft....

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im IT Support / IT Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Probleme beheben
Technikaffinität
Serviceorientierung
Einrichtung und Wartung von M365
Exchange Online
Active Directory (on prem)
Microsoft Entra

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.

Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.

Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.

Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft... aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft... vorbereitet

Zeige deine technischen Fähigkeiten

Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!

Praxisbeispiele sind Gold wert

Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!

Lerne die Tools und Methoden kennen

Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen

In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.