Director Group SSO Finance ("Tower Lead")

Rollenübersicht

Verwalten und Steuern der globalen Entwicklung des Shared Services-Bereichs Finanzen mit einem Fokus auf Implementierung und effiziente Ausführung von Standardisierung, Leistungsmanagement, Prozessautomatisierung und Integration von Aufgaben.

Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Der Director Group SSO Finance ist verantwortlich für die End-to-End (E2E) Bereitstellung von Dienstleistungen im Shared Services-Bereich Finanzen.
• Er/Sie stellt sicher, dass die Standardisierung, das Leistungsmanagement, die Automatisierung und die Integration von Finanzaufgaben global implementiert und effizient betrieben werden.
• Er/Sie stimmt sich eng mit den Gruppenfunktionen Finanzen sowie mit dem Global Process Owner und Process Lead ab.
• Er/Sie sorgt dafür, dass Service Level Agreements (SLAs) eingerichtet werden und eingehalten werden, und innoviert kontinuierlich, um die Segmente zu unterstützen, Kosten weiter zu optimieren und die Benutzererfahrung für die internen Kunden (Rechtsträger, Gruppenfunktionen usw.) zu verbessern.
• Entwicklung und Umsetzung eines mehrjährigen Fahrplans für den Shared Services Tower Finanzen, der mit der globalen Strategie der Gruppenfunktion und der Shared Services übereinstimmt.
• Sicherstellen, dass Aufgaben pünktlich und mit hoher Qualität abgeschlossen werden (Aufrechterhaltung von "grünen" Dashboards); Implementierung kontinuierlicher Verbesserungen / Lean / Six Sigma zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Definition und Überwachung von Schlüsselkennzahlen für ein global abgestimmtes Leistungsmaß für die Personalanforderungen sowie kontinuierliches Vorantreiben von Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Qualität, wo erforderlich.
• Implementierung und Steuerung eines globalen Standardprozesses für Shared Services sowie eines standardisierten Produktportfolios.
• Identifizierung von Automatisierungspotenzialen in enger Abstimmung mit den Automatisierungsteams der Shared Services, Implementierung von Automatisierungstools und Reduzierung manueller Arbeiten, wo immer möglich.
• Überwachung der Integration neuer Bereiche, z.B. von den Rechtsträgern oder neu akquirierten Unternehmen in den Tower.
• Identifizierung zukünftiger Qualifikationsbedarfe und Weiterbildung des Teams. Aufrechterhaltung hoher Engagementlevels in einer zeitkritischen und hochdruckbelasteten Umgebung zur Vermeidung von Fluktuation. Entwicklung der nächsten Führungsebene (Delivery Managers und Team Leads).
• Überwachung des gesamten Lebenszyklus der Shared Services Finance-Prozesse, Verantwortung für "First-Time Right"-Ergebnisse sowie Sicherstellung der Einhaltung von Gruppenrichtlinien und ICs zur Risikominderung.

Qualifikationen und Kompetenzen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft und/oder MBA, Hochschulabschluss.
• Tiefes Verständnis für End-to-End-Prozesse (HR, Finanzen, Beschaffung).
• Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung der Effizienz, Kostenoptimierung und Servicequalität.
• Starkes Wissen über SLA-Management, KPIs und Governance.
• Fähigkeit, große, multikulturelle, funktionsübergreifende Teams zu leiten.
• Personalplanung, Terminierung und Arbeitslastausgleich.
• Starke Führungskompetenz: Coaching, Motivation und Leistungsmanagement.
• Denken wie ein "Business Partner" innerhalb des Unternehmens.
• Stakeholder-Management-Fähigkeiten: Fähigkeit, zu engagieren, zu beeinflussen und widersprüchliche Interessen zu managen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Komplexität vereinfachen, auf die Bedürfnisse von Rechtsträgern/Gruppenfunktionen hören.
• Fähigkeit, kontinuierliche Verbesserungen zu entwerfen und voranzutreiben.
• Resilienz, um Widerstand und Unklarheiten zu managen.
• Vertrautheit mit ERP-Systemen (SAP usw.).
• Komfort im Umgang mit Daten/Analysen für Entscheidungsfindungen.
• Verständnis von Kosten-Nutzen-Analysen, Benchmarking und Erstellung von Business Cases.
• Budgetierung, Prognose und Ressourcenallokation für die Shared Services.
• Starkes analytisches und problemlösungsorientiertes Denken/Fähigkeiten.
• Hohe emotionale Intelligenz für das Management von Teams und Stakeholdern.
• Pragmatisch, aber strategisch genug, um das große Ganze zu sehen.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung.
• Bereitschaft zu reisen.

Wir bieten:

• Verantwortung und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.
• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen.
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
• Einarbeitung und strukturierte Schulung in einem kollegialen und dynamischen Team.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Altersvorsorge und Unternehmensleistungen wie Rabatte beim Einkaufen oder Sonderkonditionen in Fitnessstudios.
• Möglichkeit, mobil anteilig zu arbeiten.
• Moderne Kaffeeküche, kostenlose Kaffeegetränke und Mineralwasser.
• Teilnahme an Teamevents und Sportveranstaltungen.