Director Group SSO People ("Tower Lead")

Bilfinger ist ein führender internationaler Industriedienstleister, der Effizienz und Nachhaltigkeit in der Prozessindustrie steigert. Mit über 30.000 Mitarbeitenden und einem Umsatz von über 5 Mrd. € in 2024 bieten wir Leistungen in Beratung, Engineering, Fertigung, Instandhaltung, Turnarounds und digitalen Anwendungen für Branchen wie Energie, Chemie, Pharma und Öl & Gas. Bei Bilfinger bieten wir Ihnen ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich ständig weiterentwickeln können. Werden Sie Teil von etwas Großem und gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Role Overview

Manage and drive the global development of the Shared Services domain People with a focus on implementation and efficient execution of standardization, performance management, process automation and integration of tasks.

Core Tasks and Responsibilities

• Der Director Group SSO People (“Tower Lead”) ist verantwortlich für die End-to-End (E2E) Bereitstellung von Dienstleistungen im Shared Services Bereich People.
• Er/Sie stellt sicher, dass die Standardisierung, das Performance Management, die Automatisierung und die Integration von People-Aufgaben global implementiert und effizient betrieben werden.
• Er/Sie stimmt sich eng mit den Group Functions People sowie mit dem Global Process Owner und Process Lead ab.
• Er/Sie sorgt dafür, dass Service Level Agreements (SLAs) eingerichtet werden und eingehalten werden, sowie kontinuierlich Innovationen unterstützt, um die Kosten weiter zu optimieren und die Benutzererfahrung für die internen Kunden (rechtliche Einheiten, Gruppenfunktionen usw.) zu verbessern.
• Entwicklung und Umsetzung eines mehrjährigen Fahrplans für den Shared Services Tower People, der mit der globalen Strategie der Group Function und Shared Services übereinstimmt.
• Sicherstellen, dass Aufgaben termingerecht und mit hoher Qualität abgeschlossen werden (Aufrechterhaltung von „grünen“ Dashboards); Implementierung kontinuierlicher Verbesserungen / Lean / Six Sigma zur Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Definition und Überwachung von Schlüsselkennzahlen für eine global abgestimmte Leistungsbewertung der People-Aufgaben sowie kontinuierliches Vorantreiben von Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Qualität, wo erforderlich.
• Implementierung und Förderung eines globalen Standard Shared Services Prozesses sowie eines standardisierten Produktportfolios für die Shared Services.
• In enger Abstimmung mit den Automatisierungsteams der Shared Services Automatisierungspotenziale identifizieren, Automatisierungstools implementieren und manuelle Arbeiten, wo immer möglich, reduzieren.
• Überwachung der Integration neuer Bereiche, z.B. von den rechtlichen Einheiten oder neu akquirierten Unternehmen in den Tower.
• Identifizierung zukünftiger Qualifikationsbedarfe und Weiterbildung des Teams. Aufrechterhaltung hoher Engagementlevels in einem zeitkritischen und hochdruckbelasteten Umfeld zur Vermeidung von Fluktuation. Entwicklung der nächsten Führungsebene (Delivery Managers und Team Leads).
• Überwachung des gesamten Shared Services People-Prozesslebenszyklus, Verantwortung für „First-Time Right“-Ergebnisse und Sicherstellung der Einhaltung von Gruppenrichtlinien und IC zur Risikominderung.

Qualifications and Competencies

• Abschluss in Betriebswirtschaft und/oder MBA, Hochschulabschluss.
• Tiefes Verständnis für End-to-End-Prozesse (HR, Finanzen, Beschaffung).
• Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung der Effizienz, Kostenoptimierung und Servicequalität.
• Starkes Wissen im SLA-Management, KPIs und Governance.
• Fähigkeit, große, multikulturelle, funktionsübergreifende Teams zu leiten.
• Personalplanung, Terminierung und Arbeitslastausgleich.
• Starke Führungskompetenz: Coaching, Motivation und Leistungsmanagement.
• Kundenorientierung: Denkweise eines „Business Partners“ innerhalb des Unternehmens.
• Stakeholder-Management-Fähigkeiten: Fähigkeit, zu engagieren, zu beeinflussen und widersprüchliche Interessen zu managen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Komplexität vereinfachen, auf die Bedürfnisse der rechtlichen Einheit/Gruppenfunktion hören.
• Fähigkeit, kontinuierliche Verbesserungen zu entwerfen und voranzutreiben.
• Resilienz, um Widerstand und Unklarheit zu managen.
• Vertrautheit mit ERP-Systemen (SAP usw.).
• Komfort im Umgang mit Daten/Analysen für Entscheidungsfindung.
• Verständnis für Kosten-Nutzen-Analyse, Benchmarking und Erstellung von Business Cases.
• Budgetierung, Prognose und Ressourcenallokation für die Shared Services.
• Starke analytische und problemlösende Denkweise/Fähigkeiten.
• Hohe emotionale Intelligenz für das Management von Teams und Stakeholdern.
• Pragmatisch, aber strategisch genug, um das große Ganze zu sehen.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung.
• Bereitschaft zu reisen.

Wir bieten

• Verantwortung und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.
• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen.
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
• Onboarding und strukturierte Schulungen in einem kollegialen und dynamischen Team.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Betriebliche Altersvorsorge und Unternehmensleistungen wie Rabatte beim Einkaufen oder Sonderkonditionen in Fitnessstudios.
• Möglichkeit, mobil anteilig zu arbeiten.
• Chancen zur Weiterentwicklung/intern Bilfinger Academy.
• Moderne Kaffeeküche, kostenlose Kaffeegetränke und Mineralwasser.
• Teilnahme an Teamevents und Sportveranstaltungen.

Für Fragen steht Ihnen Jacqueline Seemann über jacqueline.seemann@bilfinger.com gerne zur Verfügung. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Identität oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.