Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere VIP-Kunden und Institutionen bei der Nutzung von Binance-Produkten.
- Unternehmen: Binance, die weltweit größte Kryptowährungsbörse mit über 300 Millionen Nutzern.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassende Unternehmensleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem innovativen und inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Finanzwelt mitgestaltet.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kunden- oder Handelssupport in der Finanzbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Binance ist ein führendes globales Blockchain-Ökosystem hinter der weltweit größten Kryptowährungsbörse nach Handelsvolumen und registrierten Nutzern. Wir sind vertrauenswürdig für über 300 Millionen Menschen in mehr als 100 Ländern aufgrund unserer branchenführenden Sicherheit, Transparenz der Nutzerfonds, Geschwindigkeit der Handelsengine, tiefen Liquidität und eines unvergleichlichen Portfolios digitaler Vermögenswerte.
Über das Binance VIP & Institutional Team: Das Binance VIP und Institutional Team bietet Zugang zu digitalen Vermögenslösungen für VIP-Kunden und Institutionen. Wir arbeiten eng mit einer Vielzahl von Marktteilnehmern zusammen, darunter Einzelhändler, Hochfrequenzhandel (HFT) und proprietäre Handelsfirmen, Hedgefonds, Vermögensverwalter und Family Offices, Market Maker und Broker, Investmentbanken, Unternehmen, Fintech-Firmen und mehr. Schließen Sie sich uns an, um Teil eines Teams zu sein, das erstklassige Dienstleistungen für die einflussreichsten Akteure der Kryptoindustrie bereitstellt.
Verantwortlichkeiten:
- Als Ansprechpartner für unsere wertvollsten Kunden und Institutionen bei den verschiedenen Produkten von Binance fungieren.
- Dedizierten und zeitnahen Support für unsere institutionellen und VIP-Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle bereitstellen.
- Ausreichende Anleitung und Unterstützung für VIP-Kunden bei der Integration und Nutzung des Systems von Binance, einschließlich der Nutzung von APIs.
- Erste Anlaufstelle für alle Konto- und systembezogenen Probleme sein.
- Als Vertreter der VIP-Kunden gegenüber internen Teams wie Konto, Finanzen, Risiko und Produkte fungieren.
- Kundenfeedback sammeln und Projekte verwalten, um die Produktänderungsanforderungen zu realisieren.
- System- und Produktupdates an Kunden bereitstellen, um sicherzustellen, dass sie über alle wesentlichen Änderungen rechtzeitig informiert sind.
Anforderungen:
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in einer Client/Trading Desk Support-Rolle im Finanzdienstleistungsbereich.
- Solides Verständnis von Handelsplattformen und Börsen, einschließlich Wissen über Handelsaufträge und Ausführungsprozesse.
- Erfahrung in der Rolle eines Kundenmanagers und Fähigkeit, das Wachstum und die Geschäftsentwicklung des Kunden zu unterstützen.
- Verständnis von Krypto-Derivaten Handelsprodukten.
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Probleme unter hohem Druck zu lösen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten zur Förderung der abteilungsübergreifenden Kommunikation.
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft, wie es das Geschäft erfordert.
- Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich, um mit internationalen Partnern und Stakeholdern zu kommunizieren.
- Praktische Erfahrung im API-Handel ist ein großer Vorteil.
- Verständnis von Kryptowährungs-Konzepten, z.B. Blockchain-Transaktionen, ist ein großer Vorteil.
- Kenntnisse über Derivate und andere Handelsprodukte sind ein großer Vorteil, z.B. Kenntnisse über Futures.
Wettbewerbsfähiges Gehalt und Unternehmensleistungen. Homeoffice-Vereinbarung (die Vereinbarung kann je nach Arbeitsnatur des Geschäftsteams variieren).
Binance verpflichtet sich, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir glauben, dass eine vielfältige Belegschaft grundlegend für unseren Erfolg ist.
Trading Support Specialist - VIP & Institutional (LATAM) Arbeitgeber: Binance
Binance ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Binance das Wachstum und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Die Position als Trading Support Specialist für VIP- und institutionelle Kunden in LATAM ermöglicht es Ihnen, mit den einflussreichsten Akteuren der Kryptoindustrie zusammenzuarbeiten und von attraktiven Vergütungen sowie flexiblen Arbeitsmodellen zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Trading Support Specialist - VIP & Institutional (LATAM) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Binance-Plattform vertraut! Wenn du die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, gut verstehst, kannst du im Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern viel selbstbewusster auftreten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke, Netzwerke, Netzwerke! Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte in der Krypto- und Finanzbranche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem Trading Support Umfeld arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Handelsplattformen und API-Integrationen auffrischen. Das zeigt, dass du bereit bist, die Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Krypto-Welt zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trading Support Specialist - VIP & Institutional (LATAM) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir unsere Website und die Produkte genau an. Je mehr du über Binance und unsere VIP & Institutional Services weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Sei klar und präzise:In deiner Bewerbung solltest du klar und präzise kommunizieren, warum du der perfekte Kandidat bist. Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden – komm direkt auf den Punkt und zeig uns deine relevanten Erfahrungen!
Zeig deine Leidenschaft für Krypto:Wir suchen nach Leuten, die wirklich für die Krypto-Welt brennen. Teile in deinem Anschreiben, was dich an Kryptowährungen fasziniert und wie du dich in diesem Bereich weiterentwickeln möchtest. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern Teil unserer Mission werden willst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung nicht im Spam-Ordner landet, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Binance vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Kryptowährungen und der Funktionsweise von Handelsplattformen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen von Binance verstehst und wie sie den VIP- und institutionellen Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in einer Rolle arbeiten wirst, die technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu API-Trading und Handelsprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden entscheidend ist, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Teams kommuniziert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du einem Kunden geholfen hast, ein Problem zu lösen oder seine Anforderungen zu erfüllen.
