Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung in einer familiären Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit durch optimalen Service und spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Disposition oder Logistik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Vollzeit 95676 Wiesau
Unser Kunde sucht für die Kundendisposition einen professionellen Mitarbeiter zur umfassenden Auftragsabwicklung in Vollzeit oder Teilzeit.
Aufgaben
- Verantwortlich für die Annahme, Einsteuerung und Bearbeitung der Kundenaufträge
- Bearbeitung der Auftragseingänge bis zur Prüfung der Fakturierung, beinhaltet Projektneugeschäft, Änderungen sowie Kundenserienabrufe
- Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Ansprechpartner für Kunden in allen dispositiven Fragestellungen
- Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung
- Nachverfolgung offener Forderungen sowie dem damit verbundenen Mahnwesen
- Einhaltung der aktuellen Preis- und Lieferbedingungen
- Stammdatenpflege in den EDV-Systemen
- Koordination der Kundenbelange in der laufenden Serie durch Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
- Serienumsatzplanung und Kontrolle auf Artikelebene pro Quartal und Jahr
- Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung und der damit verbundenen Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Kundenservice
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar, bevorzugt mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Logistik, Vertrieb und Einkauf wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine persönliche Betreuung in einer familiären Atmosphäre
- Diverse Sonderleistungen
Starten Sie mit uns in eine spannende neue Herausforderung! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden.
Mitarbeiter Kundendisposition (m/w/d) Arbeitgeber: bindan GmbH & Co. KG
Als Zerspaner (m/w/d) bei bindan erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Umfeld mit echten Entwicklungsperspektiven. Wir bieten Ihnen eine faire, verhandelbare Vergütung, bis zu 30 Tage Jahresurlaub sowie persönliche Rundumbetreuung durch unser engagiertes Team in Dresden. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Ihre berufliche Weiterentwicklung und sorgt dafür, dass Sie sich in Ihrem Job wohlfühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundendisposition (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei bindan GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendisposition (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei bindan GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bindan GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über bindan GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
