Mitarbeiter im Nutzservice (m/w/d)

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Mitarbeiter im Nutzservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Kunde aus Frankfurt am Main sucht ab sofort Mitarbeiter im Nutzservice (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgabengebiete

• Sicherstellung effizienter Prozess-Standards
• Verantwortung für die Nutzerbetreuung im Nutzersupport der Businessline Connected Mobility
• Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Service-Levels zur Unterstützung des Erreichens einer sehr hohen Kundenzufriedenheit
• Einhaltung von Qualitätsstandards auch in enger Abstimmung innerhalb der Businessline Connected Mobility
• Unterstützung Kundenmanagement in deren Kundenbetreuung
• Beschwerdemanagement, ggfs. in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Prozesse in der Businessline im Rahmen der Effizienzsteigerung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung
• Selbständiges und ergebnisorientiertes Arbeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Teamorientierung
• Souveränes Auftreten
• Erfahrung in der Arbeit und dem Umgang mit Kunden

Das dürfen Sie erwarten

• Unbefristete Festanstellung
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Attraktive und faire Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
• Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Team Aschaffenburg | info.aschaffenburg(at)bindan-personal.de | 06021 42073-70
bindan GmbH & Co. KG | Elisenstraße 23 | 63739 Aschaffenburg

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.

Firmenbeschreibung

Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeiten und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige Perspektiven zu eröffnen. bindan – besser beschäftigt

Stellendetails

Befristung

unbefristet

Einsatzort

60327 Frankfurt am Main

Hessen Deutschland

Branche

Transport/Logistik/Verkehr

Beruf

IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin

Tätigkeitsbereich

Informationstechnologie (IT)

Vergütung

nach Qualifikation und Eignung

Vertragsart

Festanstellung

KONTAKT

bindan GmbH & Co. KG

Herr Tobias Beck

Elisenstr. 23

63739 Aschaffenburg

+49 6021 4207375

+49 151 68952321

tobias.beck@bindan-personal.de