Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Unternehmen: Familäres Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfitnessangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte den Office-Alltag und unterstütze Kunden bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
- Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ausgewogenes Verpflegungsangebot im Betriebsrestaurant
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien & ein familiäres Team
- Attraktive Vergütung
- Firmenfitnessangebot
- Ihre Aufgabenbereiche
- Sie übernehmen den Besucherempfang und betreuen Kunden und Interessenten bei allgemeinen Anfragen und Anliegen rund um unsere Produkte und Services.
- Sie koordinieren Termine, bearbeiten Tickets und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Fachbereichen.
- Sie betreuen Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und unterstützen das Liefer- und Retourenmanagement.
- Sie pflegen und verwalten relevante Kunden-, Vertriebs- und Stammdaten in SAP und Hub Spot.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Office-Alltag und kümmern sich um die Organisation von Büromaterial und Pool-Equipment.
- Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Strukturierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: BINDER GmbH
Als mittelständisches Familienunternehmen in Ulm bieten wir Ihnen nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an innovativen Lösungen in der Umwelttechnik mitzuarbeiten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich einzubringen und dabei einen positiven Einfluss auf die Umwelt zu nehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Selbständige Arbeitsweise
Erfahrung im Customer Service
Kenntnisse in ERP-Systemen
MS-Office-Kenntnisse
