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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Aftersales-Abteilungen und unterstütze dein Team im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Sprichst du fließend Deutsch und Englisch? Dann bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten und unser WunschprofilIhre TätigkeitenGesamtverantwortung über die Abteilungen Ersatzteillager, Werkstatt und KundendienstPersonelle und fachliche Führung des Kundendienst-TeamsSteuerung der betriebsübergreifenden Aftersales-ProzesseUnterstützung des Kundendienstteams im Bereich Coaching und Mithilfe im TagesgeschäftUnd weitere interessante TätigkeitenUnser WunschprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, evtl. mit Weiterbildung im Bereich BetriebswirtschaftMehrjährige Erfahrung im Aftersales, idealerweise im KundendienstAusgezeichnete Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenStark in der Führung von MitarbeitendenLösungs- und erfolgsorientiertes DenkenSelbständige, strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseKommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und EnglischTönt spannend?Dann freuen wir uns auf Ihre digitale Bewerbung. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unsere Leiterin HR / HRD, Sandra Bellis, gerne zur Verfügung (Tel: 058- 270 71 71).KontaktpersonSandra BellisLeiterin HR / HRD058 270 71 Website #J-18808-Ljbffr
Leiter:in Aftersales Arbeitgeber: Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil
Kontaktperson:
Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Aftersales
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Aftersales-Prozesse geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Number 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im Coaching verdeutlichen.
✨Tip Number 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Aftersales-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundendienstteam unterstützen können.
✨Tip Number 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Aftersales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Analysiere die Stellenbeschreibung sorgfältig. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Aftersales und Kundendienst betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen, um deine Erfolge und Verantwortlichkeiten darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Betone deine Führungskompetenzen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Aftersales-Bereich und wie du Teams führst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Verhandlung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Coaching-Fähigkeiten
Da Coaching ein wichtiger Teil der Rolle ist, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dein Team unterstützt und entwickelst. Teile Beispiele, wie du Mitarbeitende gefördert hast und welche Methoden du dabei eingesetzt hast.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Unterstreiche deine Fähigkeit, lösungsorientiert zu denken. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen im Kundendienst erfolgreich gemeistert hast.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
