Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Aftersales-Abteilungen und unterstütze das Team im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bei Fragen kontaktiere unsere HR-Leiterin Sandra Bellis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten und unser WunschprofilIhre TätigkeitenGesamtverantwortung über die Abteilungen Ersatzteillager, Werkstatt und KundendienstPersonelle und fachliche Führung des Kundendienst-TeamsSteuerung der betriebsübergreifenden Aftersales-ProzesseUnterstützung des Kundendienstteams im Bereich Coaching und Mithilfe im TagesgeschäftUnd weitere interessante TätigkeitenUnser WunschprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung, evtl. mit Weiterbildung im Bereich BetriebswirtschaftMehrjährige Erfahrung im Aftersales, idealerweise im KundendienstAusgezeichnete Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenStark in der Führung von MitarbeitendenLösungs- und erfolgsorientiertes DenkenSelbständige, strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseKommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und EnglischTönt spannend?Dann freuen wir uns auf Ihre digitale Bewerbung. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unsere Leiterin HR / HRD, Sandra Bellis, gerne zur Verfügung (Tel: 058- 270 71 71).KontaktpersonSandra BellisLeiterin HR / HRD058 270 71 Website #J-18808-Ljbffr
Leiter:in Aftersales Arbeitgeber: Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil
Kontaktperson:
Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Aftersales
✨Tip Number 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Aftersales-Prozesse geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Number 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im Coaching verdeutlichen.
✨Tip Number 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Aftersales-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundendienstteam unterstützen können.
✨Tip Number 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Aftersales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanalyse: Beginne mit einer gründlichen Analyse der Stellenbeschreibung. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du diese in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Betone relevante Erfahrungen im Aftersales-Bereich und deine Führungskompetenzen, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundendienst und deine Erfolge in früheren Positionen darlegst. Zeige auf, wie du das Team unterstützen und die Aftersales-Prozesse optimieren kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar und deutlich dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Binelli Automobile AG, Filiale Adliswil vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Aftersales-Bereich und wie du Teams erfolgreich führst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und Verhandlung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deinen Führungsstil zu sprechen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du dein Team unterstützt und motivierst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen im Kundendienst erfolgreich gemeistert hast. Zeige, wie du lösungsorientiert denkst und strukturiert an Probleme herangehst.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Deine Fähigkeit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, wird geschätzt, also nutze diese Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
