Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Telefonzentrale und Kunden im Empfangsbereich.
- Unternehmen: Binelli Group mit Premium Marken wie BMW, MINI und Maserati.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, moderner Arbeitsplatz und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Topmoderne Infrastruktur und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt aktiv und erlebe eine abwechslungsreiche Herausforderung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung?
Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Baarsuchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als Empfang / Service-Assistenz (m/w/d) Suchst Du eine neue und abwechslungsreiche Herausforderung?
Zur Ergänzung unseres Kundendienstes in unserer Filiale Baarsuchen wir eine dynamische und topmotivierte Persönlichkeit als Empfang / Service-Assistenz (m/w/d) Deine Tätigkeiten Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine etc.
Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich Allgemeine Unterstützung der Serviceberater Mithilfe bei der Betreuung der Reifenstrasse Unser Wunschprofil Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in den Bereichen Empfang, Hotellerie, Kundenservice oder Verkauf Technisches Flair und Interesse an automobilen Themen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Betreuung einer internationalen Kundschaft Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Standard-Applikationen)Führerausweis Kategorie BWarum Binelli Group?Premium Marken BMW, MINI und Maserati Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden5 Wochen Ferien / eine 6.
Woche möglich Attraktiver und moderner Arbeitsplatz Klingt das spannend für Dich?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Empfang / Service-assistenz (m/w/d) in Zug Arbeitgeber: Binelli Group
Die Binelli Group in Adliswil ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie der Arbeit an innovativen Technologien im Bereich Premium-Fahrzeuge, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer attraktiven Work-Life-Balance und einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für Qualität und Präzision einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfang / Service-assistenz (m/w/d) in Zug erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Binelli Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfang / Service-assistenz (m/w/d) in Zug mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Binelli Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Binelli Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Binelli Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
