Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Softwarelösungen im Bereich klinische Diagnostik.
- Unternehmen: Bio-Rad Laboratories, ein führendes Unternehmen in Life Science und Diagnostik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem inklusiven und unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze die Gesundheitsbranche mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse, Erfahrung in der Softwareanwendung und Kundenorientierung sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n IT Support (w/m/d) in unbefristeter Anstellung am Standort Feldkirchen bei München. Die Hauptverantwortung von unserem CTS-Team besteht darin, den First-Level-Support für alle Bio-Rad Clinical Diagnostics Produkte zu übernehmen – mit besonderem Fokus auf Qualitätskontroll- und Softwareprodukte wie Netzwerk, Lösungen, LIS-Verbindung, Middleware, Konnektivität, Anwendungen und Instrumente im Bereich der klinischen Diagnostik.
Was Sie bewirken:
- Als technischer Support für die Installation, Implementierung und Konfiguration von QC Data Management Software und Unity Real Time Konnektivität tätig sein.
- Technischen IT-Support und Unterstützung bei der Fehlerbehebung für externe und interne Kunden per Telefon, E-Mail und Remote leisten.
- Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten im Zusammenhang mit IT-Support, wie Hardware, Software, Netzwerkeinstellungen sowie Kommunikation mit Krankenhäusern, Laboren, Labornetzwerken und Universitäts-IT.
- Hochqualifizierten technischen Support im Bereich Cyber-Security, Firewall und Antivirensoftware bereitstellen.
- Zusammenarbeit mit dem US Tech IT Support.
- Verwaltung und Dokumentation über das Ticketsystem in Salesforce.
- Anwendung länderspezifischer Regularien (Rili-BÄK, QUALAB, Westgard).
- Fähigkeit zur Selbstorganisation, konzeptionellem Handeln und Priorisierung.
- Aufbau spezifischer Produktkenntnisse und Kompetenzen nach Bedarf.
- Beitrag als effektives Teammitglied zur Division Clinical Diagnostics.
Was Sie mitbringen:
- Hohes Maß an Fähigkeiten in Informatik, Softwareanwendung und Laborinformationssystemen, Netzwerken, IP/Konnektivität.
- Berufserfahrung in IT-bezogenen Projekten.
- Gute Kenntnisse im Management von IT-Dienstleistern, Betriebssystemen und Serververwaltung.
- Installation, Konfiguration und Navigation von SQL-Servern und Datenbanken.
- Erfahrung mit Mirth Connect.
- Grundkenntnisse in JavaScript.
- Ausgezeichnete Organisations- und Planungsfähigkeiten.
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Wünschenswert: Laborerfahrung mit Schwerpunkt Qualitätskontrolle. Kenntnisse in Biochemie; Immunologie/Serologie, Immunhämatologie und/oder klinischer Chemie-Qualitätskontrolle in analytischen Laboren.
Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter/-innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.
Was wir Ihnen bieten: Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter/-innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter/-innen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter/-innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.
EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.
Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bio-Rad Laboratories
Bio-Rad Laboratories ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur fördert, die auf Teamarbeit und Innovation basiert. Am Standort Feldkirchen bei München profitieren Sie von 30 Tagen bezahltem Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld, das sich der Verbesserung der Gesundheitsversorgung widmet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bio-Rad Laboratories bewerben
Viele Unternehmen, wie Bio-Rad Laboratories, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bio-Rad Laboratories und die ausgeschriebene Position IT-Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bio-Rad Laboratories vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bio-Rad Laboratories an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
