Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und koordiniere spannende Serviceprojekte.
- Unternehmen: Bio-Rad Laboratories, ein führendes Unternehmen in Life Science und Diagnostics.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Inklusion sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungserfahrung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Team Lead Field Service Engineer / Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Heilbronn (Mannheim, Heidelberg, Stuttgart) - in unbefristeter Festanstellung.
In direkter Zusammenarbeit mit den Kunden verantworten Sie alle Serviceaktivitäten (z.B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Geräteversand) und Kundenanfragen in der definierten Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.) zusammen.
Was Sie tun:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 9 Servicetechnikern (m/w/d)
- Sicherstellung eines hohen Qualifikationsniveaus im Team sowie Planung und Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Gewährleistung einer schnellen, professionellen und SLA-konformen Durchführung aller Serviceleistungen, einschließlich Installationen, Wartungen und Notfallreparaturen
- Analyse relevanter KPIs und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Geräteverfügbarkeit
- Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu internen Partnern, insbesondere zu den Vertriebsteams, sowie aktive Teilnahme an Vertriebsmeetings
- Sicherstellung einer vollständigen und richtlinienkonformen Dokumentation aller Serviceeinsätze im Service-Managementsystem
- Persönliche Betreuung von Kunden in der Region sowie Durchführung von Installationen und Wartungen
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im medizintechnischen Umfeld
- Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fähigkeit, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
- Proaktive, wertschätzende und klare Kommunikation
- Souveränes Auftreten gepaart mit der notwendigen Durchsetzungsstärke
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Wer wir sind:
Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 7.500 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickeln, produzieren und vertreiben. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.
Was wir Ihnen bieten:
Bio-Rad bietet ein umfassendes Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren und zu halten. Neben einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Monatsgehältern profitieren unsere Mitarbeiter von verschiedenen Sozialleistungen und einem Firmenwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und durch Bonusprogramme bewerten. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem ein Höchstmaß an Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung angesammelter Überstunden.
Team Lead Field Service Engineer (m/w/d) für den Großraum Heilbronn Arbeitgeber: Bio-Rad Laboratories
Bio-Rad Laboratories in Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und jährliche Boni bietet, sondern auch umfangreiche Schulungsprogramme zur Förderung der beruflichen Entwicklung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, was es den Mitarbeitern ermöglicht, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Zudem profitieren die Mitarbeiter von der Lage in Freiburg, einer Stadt mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Lead Field Service Engineer (m/w/d) für den Großraum Heilbronn erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Bio-Rad Laboratories ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Team Lead Field Service Engineer (m/w/d) für den Großraum Heilbronn zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Bio-Rad Laboratories zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Field Service Engineer (m/w/d) für den Großraum Heilbronn mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Bio-Rad Laboratories das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bio-Rad Laboratories vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Bio-Rad Laboratories haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
