Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und koordiniere spannende Serviceprojekte.
- Unternehmen: Bio-Rad Laboratories, ein führendes Unternehmen in Life Science und Diagnostics.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, Firmenwagen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Inklusion sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Führungserfahrung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Team Lead Field Service Engineer / Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Heilbronn (Mannheim, Heidelberg, Stuttgart) - in unbefristeter Festanstellung.
In direkter Zusammenarbeit mit den Kunden verantworten Sie alle Serviceaktivitäten (z.B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Geräteversand) und Kundenanfragen in der definierten Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.) zusammen.
Was Sie tun:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 9 Servicetechnikern (m/w/d)
- Sicherstellung eines hohen Qualifikationsniveaus im Team sowie Planung und Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Gewährleistung einer schnellen, professionellen und SLA-konformen Durchführung aller Serviceleistungen, einschließlich Installationen, Wartungen und Notfallreparaturen
- Analyse relevanter KPIs und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Geräteverfügbarkeit
- Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu internen Partnern, insbesondere zu den Vertriebsteams, sowie aktive Teilnahme an Vertriebsmeetings
- Sicherstellung einer vollständigen und richtlinienkonformen Dokumentation aller Serviceeinsätze im Service-Managementsystem
- Persönliche Betreuung von Kunden in der Region sowie Durchführung von Installationen und Wartungen
Was Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im medizintechnischen Umfeld
- Erste oder bereits fundierte Führungserfahrung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fähigkeit, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln
- Proaktive, wertschätzende und klare Kommunikation
- Souveränes Auftreten gepaart mit der notwendigen Durchsetzungsstärke
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
Wer wir sind:
Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 7.500 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickeln, produzieren und vertreiben. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.
Was wir Ihnen bieten:
Bio-Rad bietet ein umfassendes Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen, zu motivieren und zu halten. Neben einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Monatsgehältern profitieren unsere Mitarbeiter von verschiedenen Sozialleistungen und einem Firmenwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und durch Bonusprogramme bewerten. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem ein Höchstmaß an Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung angesammelter Überstunden.
Team Lead Field Service Engineer (m/w/d) für den Großraum Heilbronn Arbeitgeber: Bio-Rad Laboratories
Bio-Rad Laboratories in Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und jährliche Boni bietet, sondern auch umfangreiche Schulungsprogramme zur Förderung der beruflichen Entwicklung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, was es den Mitarbeitern ermöglicht, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern. Zudem profitieren die Mitarbeiter von der Lage in Freiburg, einer Stadt mit hoher Lebensqualität und zahlreichen Freizeitmöglichkeiten.
