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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Organisation von Reservierungen, exzellenter Gästeservice und Teamführung.
- Arbeitgeber: Stanglwirt, ein bekanntes Hotel mit internationalem Gästeklientel.
- Mitarbeitervorteile: Jährliche Anstellung, 13. und 14. Gehalt, Fitnessstudio und kostenlose Verpflegung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Liebst du es, mit Menschen in Kontakt zu treten und die erste Anlaufstelle für Informationen und Anliegen zu sein? Bist du geschickt am Telefon und organisierst gerne, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu ermöglichen? Als Teil unseres Teams in der Reservierung kannst du deine Organisations- und Verkaufstalente voll entfalten. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und Freude daran hast, Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:
- Koordination und Organisation: Sicherstellung von einem reibungslosen Ablauf bei der Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Ausstellung von Gutscheinen
- Gastgeberherz: Persönlicher Ansprechpartner für Gäste und Gewährleistung exzellenten Services für ein internationales Gästeklientel
- Verkaufsgenie: Aktiver Verkauf am Gast per Telefon und E-Mail
- Mit Hand und Herz: Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Reservierungsteams inkl. Ausbildung von Lehrlingen und Praktikanten
- Problemlöser: Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Beschwerdefällen
- Qualitäts- und Prozessverantwortung: Kontrolle und Optimierung von Buchungsprozessen (nur direkter Verkauf, keine externe Buchungs-Plattform Betreuung)
Das zeichnet dich aus:
- Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil
- Leidenschaft & Erfahrung: Mind. 1 Jahr Erfahrung in einer Führungsposition im Reservierungs- oder Gästeservicebereich in der Hotellerie
- Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck
- Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf
- Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 und Re-Guest von Vorteil
- EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
- Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise
- Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
- Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
- Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren. Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt. Schick uns deine Bewerbung! Wir freuen uns, dich in unserer Stanglwirt-Familie willkommen zu heißen!
Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:
- Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
- Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
- 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
- Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
- Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad"
- Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
- Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
- Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
- Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
- Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
- Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
- Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz
Reservierungsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Bio- und Wellnessresort Stanglwirt
Kontaktperson:
Bio- und Wellnessresort Stanglwirt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsleitung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Reservierungsleitung interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den Stanglwirt und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Gäste begeistert hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, ein persönliches Anschreiben beizufügen, das deine Motivation zeigt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Reservierungs- oder Gästeservicebereich. Wir suchen nach jemandem mit Leidenschaft und Erfahrung – also zeig uns, was du drauf hast!
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Stanglwirt-Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bio- und Wellnessresort Stanglwirt vorbereitest
✨Mach dich mit der Hotelsoftware vertraut
Da Erfahrung mit MICROS FIDELIO 8 und Re-Guest von Vorteil ist, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über diese Systeme verschaffen. Schau dir Tutorials an oder lies dir die wichtigsten Funktionen durch, um im Gespräch kompetent darüber sprechen zu können.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Als Reservierungsleitung wirst du viel mit Gästen kommunizieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Gästeservice
Die Stelle erfordert ein echtes Gastgeberherz. Bereite dich darauf vor, deine Motivation und Leidenschaft für den Gästeservice zu erläutern. Erkläre, warum dir die Zufriedenheit der Gäste am Herzen liegt und wie du dazu beiträgst, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Um im Interview zu glänzen, solltest du dich gut über den Stanglwirt informieren. Kenne die Werte des Unternehmens, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe. So kannst du zeigen, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Philosophie des Unternehmens.
