Scientific Inside Sales & Product Specialist – Life Science Research (m/w/d)

Verbinde deine Forschung mit dem, was danach kommt. Du hast im Labor gearbeitet, kennst den Forschungsalltag aus eigener Erfahrung und willst dein wissenschaftliches Wissen jetzt anders nutzen: näher an Kund:innen, näher am Markt und mit direktem Einfluss auf Produkte und Wachstum? Dann ist diese Position dein Einstieg in eine Karriere, die wissenschaftliche Tiefe mit kommerzieller Wirkung verbindet.

BioCat ist ein spezialisierter Distributionspartner im Life-Science-Markt. Wir vertreiben hochwertige Kits, Instrumente, Forschungsreagenzien und innovative Technologien für Genomik, Proteomik und Zellbiologie. Unsere Kund:innen in akademischer Forschung sowie in der Biotech- und Pharma-Industrie unterstützen wir mit fundierter wissenschaftlicher Beratung und exzellentem Kundenservice. Seit über 25 Jahren wachsen wir kontinuierlich und profitabel und sind heute Teil von AddLife, einer börsennotierten schwedischen Life-Science-Gruppe.

Wir hören zuerst zu, verstehen die experimentelle oder geschäftliche Fragestellung und schlagen dann die passende Lösung vor. Als kleines Team von rund 20 Mitarbeiter: innen setzen wir moderne, digitale Prozesse ein, damit sich unsere Spezialist:innen auf das Wesentliche konzentrieren können: hochwertige Beratung und die Betreuung wissenschaftlicher Kund:innen.

Deine Mission

Du verbindest deine Begeisterung für Life Science mit Kundenorientierung und Vertrieb. Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst du unsere Kund:innen eigenständig zu innovativen Produkten und begleitest sie kompetent von der ersten Anfrage bis zur Bestellung. Perspektivisch übernimmst du Verantwortung für einen eigenen Produktbereich. Weil wir ein kleines Team sind, vereint diese Rolle bewusst drei Perspektiven: aktiven Inside Sales, wissenschaftlichen Application Support und Produktmanagement. Genau das macht die Position abwechslungsreich und lehrreich.

Deine Aufgaben

• Aktiver Inside Sales und Kundenentwicklung: Du bearbeitest Anfragen und Leads aktiv, qualifizierst Bedarfe und entwickelst Verkaufschancen eigenständig – überwiegend per E-Mail, Videokonferenz, Telefon und digitale Vertriebsprozesse. Du erstellst und verfolgst Angebote, erkennst Cross- und Up-Selling-Potenziale und baust Kundenbeziehungen proaktiv und lösungsorientiert aus.
• Wissenschaftliche Beratung und Application Support: Du berätst Kund:innen bei Auswahl, Anwendung und Integration von Kits, Instrumenten und Reagenzien und übersetzt konkrete Forschungsfragen in passende Produkt- und Workflow-Empfehlungen. Bei komplexen Fragestellungen bist du die fachliche Schnittstelle zu den Anwendungsexpert:innen unserer Herstellerpartner.
• Produkt- und Portfoliomanagement: Nach erfolgreicher Einarbeitung spezialisierst du dich auf einen eigenen Produktbereich, bewertest Hersteller und Produktlinien, identifizierst Wachstumsfelder und entwickelst Positionierung sowie vertriebliche Argumentation. Du pflegst Lieferanten- und Sortimentsdaten und wirkst an Webinhalten und Marketingmaßnahmen mit.
• Zusammenarbeit und CRM: Du dokumentierst Aktivitäten, Verkaufschancen und Forecasts im CRM und arbeitest eng mit Herstellerpartnern, Marketing, Customer Service und Einkauf zusammen.

Dein Profil

Das solltest du mitbringen (Muss):

• Ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium, zum Beispiel in Molekularbiologie, Zellbiologie, Biochemie oder einer vergleichbaren Fachrichtung – mit oder ohne Promotion.
• Aktive praktische Erfahrung aus der Forschung und Kenntnis des Laboralltags.
• Freude an wissenschaftlicher Beratung, Kommunikation und dem Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen.
• Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das ist ein Plus, aber kein Muss (Wunsch):

• Erste Berufserfahrung in Industrie, Vertrieb oder Produktmanagement – auch Berufseinsteiger:innen mit akademischer Forschungserfahrung sind ausdrücklich willkommen.
• Erfahrung im Bereich NGS.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen, sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Life-Science-Umfeld.
• Einen unbefristeten Vollzeitvertrag mit attraktivem Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge.
• Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
• Eine offene, kreative Teamkultur mit kurzen Entscheidungswegen sowie eine moderne digitale Arbeitsumgebung.
• Eine intensive Einarbeitung und die Perspektive, Verantwortung für einen eigenen Produktbereich zu übernehmen.

Rahmendaten: Standort Heidelberg, Vollzeit, unbefristet, mit anteiligem Homeoffice.