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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und berate unsere Kunden zu Mikronährstoffen.
- Arbeitgeber: BIOGENA ist eine innovative Health-Company mit Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home-Office, kostenlose Verpflegung und attraktive Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Teamführungserfahrung und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Motivationsschreiben ist nicht nötig, beantworte einfach die Fragen zum Cultural Fit.
Wir bei BIOGENA haben ein großes Ziel: Mehr Gesundheit & Wohlbefinden für möglichst viele Menschen auf dieser Welt. Nach dem Motto "Welcome to yourself" gehen wir mit jeder Menge Leidenschaft die Extrameile zur vollen Potenzialentfaltung und begeistern damit jeden Tag mehr Menschen, die selbst Verantwortung für ihre Gesundheit und ihre Lebensqualität übernehmen möchten. Als österreichische 361-Grad-Health-Company mit internationalem Anspruch und einer nachhaltigen Ausrichtung stehen wir u. a. für radikale Qualität, kompromisslose Wissenschaftsorientierung und eine vollständig österreichische Wertschöpfungskette. Ein wertschätzendes Arbeitsklima, ein innovatives Aufgabenfeld und Flexibilität sind bei BIOGENA nicht nur Floskeln. Bei uns erwarten dich Begegnungen auf Augenhöhe, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine gelebte Work-Life-Integration.
Was es bei uns zu tun gibt:
- Telefonische Bestellannahme
- Begeisternde und professionelle Kundenberatung über unsere hochwertigen Mikronährstoffpräparate
- Selbstständige Auftragssachbearbeitung (über MS Dynamics)
- Eigenständige Abwicklung von Paketklärungen
- Souveräne Entgegennahme bzw. Erfassung von Reklamationen
- Allgemeine Administrationsaufgaben
- Koordinierung & Optimierung von internen Arbeitsprozessen
- Ansprechpartner für Kolleg:innen in der Abteilung
- Übernahme des Onboardingprozess neuer Kolleg:innen
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung in der Führung von Teams von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil aber nicht Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
- Selbstständiges Arbeiten
- Hohe Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Anpassungsfähigkeit
- Leidenschaftliches Interesse an Mikronährstoffen, Ernährung, Gesundheit und Wohlergehen
Worauf du dich bei uns freuen kannst:
- Arbeitsplatzkultur der Zukunft in einer dynamischen Health-Company mit nachhaltiger Ausrichtung
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Home-Office-Möglichkeit
- Kostenlose Verpflegung im hauseigenen Bistro
- E-Mini zu attraktiven Konditionen nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
- Kostenloses Öffi-Ticket nach 6-monatiger Firmenzugehörigkeit
- Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote
- Familienvereinbarkeit durch kinderfreundliches Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeit- und -platzmodelle
Arbeitsort: Strubergasse 24, 5020 Salzburg
Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
Gehalt: Das Mindestentgelt entspricht einer Einstufung nach dem Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben und liegt für diese Position auf Vollzeitbasis bei EUR 2.471,00 brutto monatlich. Abhängig von deiner Qualifikation und deiner bisherigen beruflichen Erfahrung, ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Hinweis: Ein Motivationsschreiben ist bei unserem Bewerbungsprozess nicht notwendig. Bitte beantworte stattdessen die Fragen zum Cultural Fit im Zuge der Online-Bewerbung.
Stellvertretende:r Leiter:in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BIOGENA GROUP
Kontaktperson:
BIOGENA GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende:r Leiter:in Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von BIOGENA und deren Vorteile. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein echtes Interesse an Mikronährstoffen und Gesundheit hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamführungskompetenzen zu geben. Da Erfahrung in der Führung von Teams von Vorteil ist, solltest du konkrete Situationen parat haben, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei BIOGENA zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach den Werten und der Arbeitsweise des Unternehmens, um besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet zu sein.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung interner Arbeitsprozesse zu beantworten. Überlege dir im Voraus, wie du bestehende Abläufe verbessern würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende:r Leiter:in Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und Ziele von BIOGENA. Das Verständnis ihrer Philosophie, insbesondere das Motto 'Welcome to yourself', kann dir helfen, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und in den Antworten auf die Fragen zum Cultural Fit deine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung hervor. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des stellvertretenden Leiters im Kundenservice vorbereiten.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da gute Kommunikationsfähigkeiten für diese Position wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und Teamführung demonstrieren.
Fragen zum Cultural Fit beantworten: Nutze die Gelegenheit, die Fragen zum Cultural Fit im Online-Bewerbungsprozess sorgfältig zu beantworten. Dies ist eine Chance, deine persönliche Einstellung und deine Passung zur Unternehmenskultur von BIOGENA zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BIOGENA GROUP vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission von BIOGENA. Zeige im Interview, dass du ihre Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Ziel von mehr Gesundheit und Wohlbefinden zu erreichen.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Kundenberatung bereit haben. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Erfahrungen in der Teamführung und wie du zur Optimierung interner Arbeitsprozesse beigetragen hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Unterstützung neuer Kolleg:innen verdeutlichen.
✨Sei bereit für Fragen zum Cultural Fit
Da ein Motivationsschreiben nicht erforderlich ist, wird der Cultural Fit umso wichtiger. Sei darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, die deine Werte und deine Anpassungsfähigkeit an die Unternehmenskultur betreffen.
