Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale B2B-Kunden und koordiniere den gesamten Auftragsprozess.
- Unternehmen: Innovatives Pharmaunternehmen mit Fokus auf natürliche Arzneimittel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfassende Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die weltweite Versorgung mit natürlichen Arzneimitteln und arbeite in einem multikulturellen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, erste Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf maximal 2 Jahre befristet. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Arzneimittel, die auf natürlichen Wirkstoffen basieren. Als Pionier bei der wissenschaftlichen Erforschung natürlicher Arzneimittel kooperieren wir mit führenden Forschungseinrichtungen. 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich dabei einem gemeinsamen Ziel verschrieben: Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen. Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen leisten wir einen zentralen Beitrag zur weltweiten Versorgung.
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Betreuung internationaler B2B-Kunden entlang des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses (Order-to-Cash)
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Überwachung der Warenverfügbarkeit und Liefertermine
- Organisation und Koordination von Warenabholungen in Zusammenarbeit mit Versand, Speditionen und internen Schnittstellen
- Erstellung und Prüfung von Versand- und Exportdokumenten (z. B. Zollunterlagen)
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und Partnern in deutscher und englischer Sprache
- Selbstständige Klärung auftragsbezogener Fragestellungen im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche und vielseitige Themen in einem modernen, multikulturellen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Betriebsrente: 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung: Jährliches Budget von 900 €, z. für Sehhilfen, Zahnvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem attraktiven, wachsenden Pharmaunternehmen
Heel GmbH Dr.-Reckeweg-Str. 2-476532 Baden-Baden / Deutschland
International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung Arbeitgeber: Biologische Heilmittel Heel
Die Heel GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes, multikulturelles Arbeitsumfeld bietet, in dem sie sich entfalten können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer 100% arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Pharmaunternehmen, das sich der Gesundheit der Menschen verschrieben hat.
Kontaktdaten:
Biologische Heilmittel Heel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als International Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Customer Service und Auftragsmanagement zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um International Customer Service Specialist (m/w/d) befristet als Elternzeitvertretung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als International Customer Service Specialist? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Biologische Heilmittel Heel vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele, und verstehe, wie sie sich im Bereich der natürlichen Arzneimittel positionieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Customer Service und Auftragsmanagement zeigen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle internationale B2B-Kunden umfasst, ist es wichtig, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in beiden Sprachen vermitteln kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
