Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme direkt mit Kunden im Helpdesk-Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Sozialleistungen und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Laborumfeld und unterstütze echte Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit (40 Std/Woche) in Ingelheim ab sofort.
Sie lösen IT-Probleme gern direkt mit dem Kunden? Dann bringen Sie ihr Know-how in unser Helpdesk-Team ein!
- Technische Anliegen unserer Kunden aufnehmen, speziell zu unseren Systemen doc.net & star.net®, analysieren und im 1st- und 2nd-Level-Support zuverlässig lösen.
- Laborspezifische Supporttickets eigenverantwortlich bearbeiten und bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten.
- Anwendungen für den elektronischen Datenaustausch installieren, konfigurieren und betreuen.
- Anwender in unsere laborspezifischen Programme einweisen und bei Fragen kompetent unterstützen.
- Bei der Einführung neuer Lösungen und ausgewählten IT-Projekten mitwirken.
- Dokumentationen erstellen und weiterentwickeln, damit Wissen im Team jederzeit verfügbar bleibt.
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / IT-Systemelektroniker oder als MTL bzw. MFA (w/m/d) mit ausgeprägter IT-Affinität sowie Erfahrung im Umgang mit fachspezifischen Informationssystemen.
Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Arztpraxis mit direktem Kundenkontakt.
Gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte.
Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil.
Führerschein Klasse B für den gelegentlichen Einsatz direkt beim Kunden.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Haustarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver Sozialleistungen.
- Jahresbruttogehalt zwischen 41.000 und 49.000 €, je nach Erfahrung.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen.
- Umfassende Gesundheitsvorsorge mit Angeboten wie Hautkrebsscreening, Schutzimpfungen und weiteren Vorsorgemaßnahmen.
- Strukturierte Einarbeitung sowie eine digitale Lernplattform für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Mobiles Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung und keine Nachtdienste.
- EGYM Wellpass und Mental Health Coaching durch das Fürstenberg Institut.
- JobRad®, überdachter Fahrradparkplatz, kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos.
- Modernes Betriebsrestaurant mit Arbeitgeberzuschuss sowie kostenlosem Obst und Getränken.
- Attraktive Mitarbeitervorteile und regelmäßige Mitarbeiterevents.
Dann sind wir gespannt auf Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse). Bei uns zählt nicht nur, wie schnell ein Ticket gelöst wird. Uns ist wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen – fachlich kompetent, zuverlässig und auf Augenhöhe. Wenn Sie genau so arbeiten, passen Sie hervorragend in unser Team. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind uns willkommen.
IT-Support für Laborsoftware (w/m/d) Arbeitgeber: Bioscientia Healthcare
Als IT-Systemadministrator Core-Infrastruktur (w/m/d) in Ingelheim profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer modernen, leistungsfähigen IT-Infrastruktur, die Ihnen viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung bietet. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Ihre fachliche Weiterentwicklung durch strukturierte Einarbeitung und digitale Lernplattformen sowie attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge. Genießen Sie zudem ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, regelmäßigen Mitarbeiterevents und einem modernen Betriebsrestaurant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support für Laborsoftware (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bioscientia Healthcare bewerben
Viele Unternehmen, wie Bioscientia Healthcare, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support für Laborsoftware (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bioscientia Healthcare und die ausgeschriebene Position IT-Support für Laborsoftware (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bioscientia Healthcare vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bioscientia Healthcare an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
