Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für innovative eHealth-Produkte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich eHealth mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Mitarbeiter-Events und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitstechnologie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrer Serviceorientierung sichern Sie einen professionellen Support für unsere eHealth‑Produkte. Für unser Labor in Limburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) eHealth Support.
Ihre spannende Aufgabe:
- 1st und 2nd Level Support unserer eHealth-Produkte
- Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Vorgängen
- Installation und Konfiguration von SHG-IT-Diensten bei Kunden
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Unterstützung bei der Durchführung von Softwaretests und Überprüfung der Softwarequalität
- Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Teams
- Sicherstellung eines hohen Servicelevels und professioneller Kundenkommunikation
Dafür bringen Sie mit:
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrung
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder Kundensupport
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Wir begeistern Sie mit:
- einem anspruchs- und verantwortungsvollen Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen
- abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt
- einem freundlichen, offenes Miteinander und gelebten Teamgeist – bei uns wird Kommunikation großgeschrieben
- ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können
- unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
- Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
- Ihr Wunschrad als JobRad für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
- regelmäßigen Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
- einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten
- gute Verkehrsanbindung
Ihre Bewerbung - wir freuen uns darauf! Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
Mitarbeiter (w/m/d) eHealth-Support Arbeitgeber: BIOSCIENTIA Institut für Medizinische Diagnostik GmbH
Als Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenbetreuung/Telefonzentrale bei uns in Limburg profitieren Sie von einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und offene Kommunikation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge. Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Mitarbeiter-Events, die das Miteinander stärken.
Kontaktdaten:
BIOSCIENTIA Institut für Medizinische Diagnostik GmbH Recruiting-Team
