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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, berate zu Laborleistungen und übermittle wichtige Ergebnisse.
- Arbeitgeber: Medizinisches Unternehmen in Berlin Spandau mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Sozialleistungen, Gesundheitsvorsorge und regelmäßige Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den medizinischen Service und hilf Menschen in wichtigen Momenten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Medizinischer Draht gesucht! In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder Sachbearbeitern (w/m/d) mit medizinischem Hintergrund.
- freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender
- Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial
- Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte
- Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl
- Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst
Voraussetzungen:
- abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
- Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
- sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
- freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)
Wir bieten:
- Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
- Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.
MFA Telefonzentrale/Befundauskunft Arbeitgeber: Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik
Kontaktperson:
Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MFA Telefonzentrale/Befundauskunft
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MFA in der Telefonzentrale interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen und nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im medizinischen Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und über das Unternehmen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Telefonzentrale reibungslos zu betreiben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zu betonen – das ist entscheidend für die Rolle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MFA Telefonzentrale/Befundauskunft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Service- oder Dienstleistungsbereich gearbeitet? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und wie das zu der Stelle passt, auf die du dich bewirbst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bioscientia Institut für Medizinische Diagnostik vorbereitest
✨Informiere dich über die Telefonzentrale
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Telefonzentrale und ihre Aufgaben verschaffen. Schau dir an, welche medizinischen Fragen häufig gestellt werden und wie die Abläufe in der Abteilung sind. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Stelle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld wie einer Telefonzentrale ist es wichtig, flexibel zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit stressigen Situationen umgehst und wie du im Team arbeitest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Arbeitsweise und die Herausforderungen in der Telefonzentrale zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.