Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen analysieren, Angebote vorbereiten und Rechnungen bearbeiten.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Energie- und Wasserversorgung.
- Vorteile: Unbefristeter Job, attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzversorgung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sichere Zukunft mit abwechslungsreichen Aufgaben und direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG – eine gemeinsame Gesellschaft der Stadtwerke St. Ingbert und Stadtwerke Bliestal mit 135 Mitarbeitern – sind ein zukunftsorientiertes, modernes Dienstleistungsunternehmen mit den Bereichen Energie- und Wasserversorgung und Bäderbetriebe.
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie analysieren und beantworten selbständig schriftlich, telefonisch oder auch persönlich eingehende Fragen unserer Kunden (Tarife, Rechnung, Mahnung, Ratenzahlungsvereinbarung, Bankeinzug, Umzug etc.).
- Sie erklären die Produkte gegenüber Kunden und bereiten Angebote vor und unterstützen den Vertrieb.
- Sie veranlassen Rechnungs- und Buchungskorrekturen oder ändern Abschläge und Zählerstände.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen gegenüber der Biosphären-Stadtwerke und leiten diese gegebenenfalls an andere Fachbereiche weiter.
- Sie erstellen und versenden standardisierte und individuelle Kundenschreiben im Rahmen der Kundenberatung und -betreuung.
Ihre Qualifikation:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert.
- Branchenkenntnisse in der Energiewirtschaft sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
- Der routinierte Umgang mit dem PC (MS Office und Mailsoftware) ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie denken kunden- und serviceorientiert und legen Wert auf zuverlässige Bearbeitung der Ihnen übertragenen Aufgaben.
- Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden.
- Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, sowohl selbständig als auch teamorientiert zu arbeiten.
Wir bieten:
- Krisensicher in die Zukunft: Ein unbefristeter Job bietet auch in schwierigen Zeiten Sicherheit.
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V).
- Betriebliche Zusatzversorgung.
- Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen, Entgeltumwandlung und Fahrradleasing.
- Fachbezogene Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
Sind Sie interessiert? Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail zu. (Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden Ihre Bewerbungsunterlagen datenschutzgerecht vernichtet.) Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Staub gerne zur Verfügung. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben wird selbstverständlich garantiert.
Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG
Reinhold-Becker-Straße 1, St. Ingbert
Sachbearbeiter (m/w/d) - Weihnachtsgeld Vollzeit Arbeitgeber: Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG
Die Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch fachbezogene Weiterbildungen und regelmäßige Teamevents fördert das Unternehmen eine positive und kollegiale Arbeitsatmosphäre in St. Ingbert, die sowohl Teamarbeit als auch individuelle Entfaltung unterstützt.
Kontaktdaten:
Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) - Weihnachtsgeld Vollzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Biosphären-Stadtwerke GmbH anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Biosphären-Stadtwerke und ihre Dienstleistungen. Wenn du die Produkte und Dienstleistungen kennst, kannst du im Gespräch besser überzeugen und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei den Stadtwerken. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft Gold wert!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) - Weihnachtsgeld Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbungsunterlagen schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei den Biosphären-Stadtwerken zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Kundenorientierung:Da der Job im Kundencenter ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Biosphären-Stadtwerke GmbH & Co. KG genauer anzuschauen. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Energie- und Wasserversorgung. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Wenn du schon einmal mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder eine besonders knifflige Anfrage gelöst hast, teile diese Geschichten im Interview.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Zeige, dass du bereit bist, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die in der Position auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Stelle.
