Senior Manager & Trainer CRM

BIOTRONIK ist einer der führenden Hersteller von Herz- und Gefäßimplantaten sowie Kathetern für das Management des Herzrhythmus, die Elektrophysiologie und die vaskuläre Intervention. Als global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland, entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige medizinische Produkte auf Basis neuester Technologie und Forschung. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Die CRM Academy widmet sich der Schulung unserer internen Mitarbeiter, um ihnen das Wissen und das Vertrauen zu vermitteln, effektiv mit Gesundheitsfachkräften über unsere Herzgeräte zu kommunizieren, einschließlich Schrittmachern, ICDs, CRT-Geräten und implantierbaren Loop-Rekordern. Wir bieten auch Schulungen für Gesundheitsfachkräfte an, um sicherzustellen, dass sie gut mit unseren Produkten vertraut sind, exzellenten Service bieten und über neue Produkteinführungen informiert bleiben, während wir die Zertifizierung und den Fortschritt der Schulungen unserer Mitarbeiter verfolgen.

Wir suchen einen dynamischen Senior Manager & Trainer CRM, der unser Team verstärkt und eine Schlüsselrolle bei der Konzeption und dem globalen Rollout unseres CRM-Schulungsprogramms spielt.

• Konzeption und Durchführung von Schulungsprogrammen für Gesundheitsfachkräfte (HCPs) im Zusammenhang mit unseren CRM-Initiativen.
• Aufbau und Pflege einer internationalen medizinischen Bildungseinrichtung für spezialisierte Schulungsprogramme.
• Überwachung des globalen Zertifizierungsprozesses für Schulungen (Software, Verfahren, Inhalte) und Verwaltung unserer BIOCERT-Plattform.
• Projektmanagement für Produktschulungen, einschließlich des Rollouts in verschiedene Regionen, und Durchführung von Train-the-Trainer-Expertensitzungen.
• Entwicklung und Implementierung neuer E-Learning-Schulungskonzepte mit Fokus auf professionelle CRM-Aspekte.

• 5+ Jahre Erfahrung im CRM (Cardiac Rhythm Management), Erfahrung in der Durchführung von Schulungen zu CRM-Technologien ist von Vorteil.
• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in Biomedizintechnik oder einem ähnlichen Bereich.
• Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten mit Erfahrung in der Durchführung von Schulungen für unterschiedliche Zielgruppen.
• Tiefgehendes Verständnis von Herzgeräten und der Gesundheitsbranche, mit der Fähigkeit, über neue Produktentwicklungen und regulatorische Anforderungen informiert zu bleiben.
• Umfangreiche Erfahrung im Marketing, Vertrieb, klinischen Support oder Training.
• Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Interessiert? Bitte bewerben Sie sich online über unser Bewerbermanagementsystem! Wir freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen.

Standort: Berlin | Arbeitszeit: Vollzeit (35 Std./Woche) | Art des Vertrags: Unbefristet

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationale Herkunft, Behinderungsstatus, geschützten Veteranenstatus, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Merkmale berücksichtigt.