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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Anfragen und pflege wichtige Daten in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit internationalem Fokus und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness und regelmäßige Mitarbeiter-Events.
- Andere Informationen: Spannende Projekte in einem interessanten Markt mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen in ein offenes Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Sie beraten unsere Kunden, kümmern sich um Anliegen und pflegen wichtige Daten – strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig. Für unseren Standort in Limburg suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Kundenbetreuung/Telefonzentrale in Vollzeit.
- Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen Kundenanfragen, teilweise auch in englischer Sprache
- Auskunft und Beratung zu Dienstleistungen, Probenmaterialien, Versand und Transport von Proben
- Datenschutzkonforme Übermittlung der Analyseergebnisse
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Medizinische Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen Umfeld wünschenswert – idealerweise Grundkenntnisse über Abläufe und Themen eines Labors
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau oder mindestens C1, Englischkenntnisse mindestens B2 und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
- Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
Wir bieten Ihnen ein anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem international agierenden und stetig wachsenden Unternehmen mit Kernarbeitszeit von 09:00 - 17:00 Uhr, abwechslungsreichen Projekten in einem interessanten und wachsenden Markt, einem freundlichen, offenen Miteinander und gelebtem Teamgeist – bei uns wird Kommunikation großgeschrieben.
- Ausgezeichnetes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.
- Unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Umfassende Gesundheitsvorsorge, Firmenfitness (EGYM Wellpass)
- Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
- Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events (jährliches Sommerfest sowie Weihnachtsfeier)
- Einer Mensa, in der wir für alle Mitarbeitenden zur Mittagspause ein Business-Catering sowie verschiedene Kaffee-Köstlichkeiten anbieten
- Gute Verkehrsanbindung
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale Arbeitgeber: biovis Diagnostik MVZ
Kontaktperson:
biovis Diagnostik MVZ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und frag nach dem Bewerbungsprozess. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig, dass du die richtige Wahl bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst und was dich motiviert. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen, besonders im Servicebereich oder medizinischen Umfeld. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast, also mach es uns leicht!
Zeugnisse nicht vergessen: Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie geben uns einen guten Überblick über deine bisherigen Leistungen und Qualifikationen. Achte darauf, dass alles aktuell und gut lesbar ist.
Bewerbung über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Und hey, das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei biovis Diagnostik MVZ vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und versuche, ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.