Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support und schule Nutzer in der Nutzung von Cloud-Diensten und Office-Produkten.
- Unternehmen: Die Gemeinde Birmensdorf bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktiver Arbeitsplatz, gute Vorsorgeleistungen und Homeoffice nach Absprache möglich.
- Weitere Informationen: Quereinstieg möglich, flexible Arbeitszeiten und gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden ICT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Affinität, Kenntnisse in Microsoft 365 und Freude am Kontakt mit Nutzern.
Die Gemeinde Birmensdorf bietet ein stabiles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Die moderne, dynamisch wachsende Gemeinde mit über 7'000 Einwohnerinnen und Einwohnern verbindet städtischen Komfort mit ländlicher Idylle und ist dank guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr sowie ausreichenden Parkmöglichkeiten bequem erreichbar.
Unsere ICT-Umgebung ist Cloud-basiert: Wir arbeiten primär in der Microsoft Cloud sowie in weiteren Cloud-Diensten und betreiben eine breite Palette an behördlichen Fachanwendungen. Wir entwickeln keine eigenen Applikationen, sondern stellen den stabilen Betrieb dieser Anwendungen sowie deren Anwenderbetreuung sicher.
Ihr Aufgabengebiet:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen
- Remote- und Vor-Ort-Support bei technischen Problemen
- Betreuung und Sicherstellung des Betriebs unserer behördlichen Fachanwendungen sowie der Cloud-Dienste (Microsoft Cloud und weitere)
- Installation, Deinstallation und Neuinstallation von Applikationen sowie Begleitung von Releases und Updates
- Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen und Partner
- Einrichten von Arbeitsplätzen: Aufsetzen und Installation von Laptops, Bildschirmen und Peripheriegeräten
- Schulung der Nutzerinnen und Nutzer im Umgang mit Office-Produkten
- Sensibilisierung und Schulung der Nutzerinnen und Nutzer in den Grundlagen der ICT‑Security
- Unterstützung bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit starkem ICT‑Bezug; ein Quereinstieg ist ausdrücklich möglich
- Ausgeprägte IT‑Affinität (zwingend) sowie Freude daran, sich rasch in neue Systeme und Fachanwendungen einzuarbeiten
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Produkte (Microsoft 365 / Word / Excel / Outlook / Teams) zwingend
- Erfahrung im Umgang mit Cloud-Diensten von Vorteil (insbesondere Microsoft 365 / Microsoft Cloud)
- Freude an der Wissensvermittlung und am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Deutsch fliessend in Wort und Schrift (zwingend)
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld. Einblick in eine vielseitige ICT-Landschaft mit zahlreichen behördlichen Fachanwendungen. Attraktiver, moderner Arbeitsplatz an zentraler Lage. Gute Vorsorgeleistungen sowie gezielte Mitarbeitendenförderung. Parkplatz vorhanden, gute ÖV-Anbindung. Homeoffice nach Rücksprache teilweise möglich; die Natur der Tätigkeit verlangt jedoch eine überwiegende Präsenz vor Ort, da der Support direkt am Arbeitsplatz der Nutzerinnen und Nutzer geleistet wird.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung! Wir bitten Personaldienstleister von Zusendungen abzusehen. Wenn Sie vorgängig mehr über diese interessante Stelle erfahren möchten, steht Ihnen André Schneider, Bereichsleiter Infrastruktur, unter 044 739 16 44 gerne zur Verfügung. Mehr Informationen über die Gemeinde Birmensdorf finden Sie auf unserer Website. Wir sind gespannt und freuen uns auf Sie!
ICT-Supporter/in 60 % - 80 % mit Schulungsverantwortung - Quereinstieg möglich Arbeitgeber: Birmensdorf
Die Gemeinde Birmensdorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein stabiles und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer modernen, dynamisch wachsenden Gemeinde, profitieren Mitarbeitende von einem attraktiven Arbeitsplatz in zentraler Lage, guten Vorsorgeleistungen und der Chance, sich in einer spannenden ICT-Landschaft weiterzuentwickeln. Zudem wird ein Quereinstieg ermöglicht, was die Stelle besonders attraktiv für engagierte Persönlichkeiten macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so ICT-Supporter/in 60 % - 80 % mit Schulungsverantwortung - Quereinstieg möglich erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT-Supporter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit André Schneider in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der ICT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, solltest du dich mit den gängigen Cloud-Diensten und Office-Produkten vertraut machen. Zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen zur Stelle und zur Gemeinde Birmensdorf direkt erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter/in 60 % - 80 % mit Schulungsverantwortung - Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stelle!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position als ICT-Supporter/in passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Birmensdorf vorbereitet
✨Verstehe die ICT-Umgebung
Mach dich mit der Cloud-basierten ICT-Umgebung vertraut, insbesondere mit Microsoft 365 und anderen Cloud-Diensten. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen dieser Technologien verstehst und bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Störungen und Support-Szenarien. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder, falls du Quereinsteiger bist, wie du ähnliche Probleme in der Vergangenheit gelöst hast. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Betone deine Schulungsfähigkeiten
Da die Stelle Schulungsverantwortung beinhaltet, solltest du betonen, wie du Wissen effektiv vermitteln kannst. Bereite ein kurzes Beispiel vor, wie du jemandem ein technisches Problem erklärt hast oder wie du Schulungen durchgeführt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sind wichtig. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren. Vielleicht kannst du auch ein paar Fragen vorbereiten, um dein Interesse an der Stelle und der Gemeinde zu zeigen.
