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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st Level Support für Business-Applikationen und arbeite im Team an Lösungen.
- Arbeitgeber: Bison GROUP, ein innovativer Partner der Landwirtschaft mit familiärem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Landwirtschaft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise in Informatik oder Betriebswirtschaft.
- Andere Informationen: Kommunikation auf Deutsch ist wichtig, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Bison GROUP sorgt als Partner*in der Landwirtschaft dafür, dass die Lebensmittel zu den Konsumenten*innen gelangen. Dabei ist es wichtig, dass die IT optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche abgestimmt werden kann. Genau hier kommst du als Supporter*in ins Spiel mit Arbeitsort in Sursee, Puidoux oder Bern! Dank deinem täglichen Einsatz ist alles mit dem Business abgestimmt und für die Zukunft optimal ausgerichtet.
Du hast die "can do" Mentalität und arbeitest gern im Team? Du bist offen und kommunizierst nachvollziehbar und gibst Feedback? Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich zeitnah persönlich kennenzulernen.
DAS MACHST DU- Du verantwortest den 1st Level Support für verschiedene Business-Applikationen (ERP Bison Process sowie Umsysteme wie z. B. Infoniqa).
- Du übernimmst den Telefondienst, analysierst Incidents und erarbeitest Lösungen im Team und/oder gemeinsam mit dem 2nd Level Support.
- Du testest Releases sowie Hotfixes.
- Du wirkst in Projekten als Vertreter der Betriebsorganisation mit und stellst die geordnete Übergabe in den Betrieb sicher.
- Du spezialisierst dich in einzelnen Applikationen und unterstützt deine Teamkollegen aktiv bei der Lösungsfindung.
- Du übernimmst Nebenaufgaben, bei Bedarf Pikett-Dienste, und unterstützt bei allen Tätigkeiten, die für das reibungslose Funktionieren des 1st Level Supports relevant sind.
- Du möchtest im Raum Sursee, Puidoux oder Bern arbeiten?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre bevorzugt mit einer Weiterbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft.
- Deine Erfahrung im Applikations-Support (1st und/oder 2nd Level Support) werten wir als Vorteil.
- Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln fallen dir leicht und sind für dich selbstverständlich.
- Mit deiner analytischen, strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise jonglierst du verschiedene Kundenanfragen gekonnt aneinander vorbei.
- Als aufgestellte und kommunikative Persönlichkeit mit Deutsch als Muttersprache (Wort und Schrift) gewinnst du rasch das Vertrauen neuer Ansprechpersonen.
- Französischkenntnisse sind ein grosses Plus, da wir auch französischsprachigen Support anbieten.
Wir von der Bison wollen nicht deine neue Familie werden. Ein familiäres Umfeld bieten wir dir aber dennoch. Und eine Achterbahnfahrt an Abwechslung kriegst du gleich noch dazu. Deine neuen Teamkollegen engagieren sich mit viel Herzblut für ihre Kunden und geben Vollgas für sie. Bison steht für moderne Softwarelösungen und für dynamische Warenwirtschaftsprozesse. Über Digitalisierung verlieren wir nicht mehr viele Worte, sondern leben sie einfach. Haben wir dich neugierig gemacht?
DEIN KONTAKTStahlE-Mail schreiben jid4ed2844ss jit0313ss jiy26ss
Supporter/in Arbeitgeber: Bison Schweiz AG
Kontaktperson:
Bison Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter/in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Supporter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von Bison. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deinem Vorstellungsgespräch einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Business-Applikationen, die du unterstützen würdest. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine "can do" Mentalität in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bison Schweiz AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Supporter/in-Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Erwartungen verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit demonstrieren. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich im 1st Level Support gearbeitet hast, zeigst du, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker sie verstehen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich kompetent bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.