Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von IT-Umzügen und Störungsmanagement für reibungslosen IT-Service.
- Unternehmen: BIT Systems GmbH, der IT-Dienstleister der BARMER im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, JobRad-Leasing, und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im IT-Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft im Gesundheitswesen. Ein funktionierender IT-Service endet nicht beim Service Desk. Wenn Störungen koordiniert, technische Maßnahmen abgestimmt oder ganze IT-Arbeitsplätze umgezogen werden müssen, sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten zur richtigen Zeit zusammenarbeiten.
Als Service-Mitarbeiter im IT- und Umzugsmanagement koordinieren und begleiten Sie Incidents, IT-Aufträge und IT-Umzüge von der Aufnahme und Planung bis zur Umsetzung und Qualitätssicherung. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen, Technikern, Anwendern und externen Dienstleistern zusammen und tragen dazu bei, dass technische Services zuverlässig und möglichst störungsfrei umgesetzt werden.
Die BIT Systems GmbH ist der IT-Dienstleister der BARMER und entwickelt, betreibt und optimiert moderne IT-Lösungen für das Gesundheitswesen. Mit unseren Dienstleistungen schaffen wir die Grundlage für stabile, sichere und leistungsfähige IT-Prozesse und leisten täglich einen wichtigen Beitrag für Millionen Versicherte.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und IT-Aufträgen
- Analyse von Störungen und, sofern möglich, eigenständige Behebung
- Koordination und Steuerung erforderlicher Maßnahmen zur Störungsbehebung
- Disposition, Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Aufträgen
- Bestandsaufnahme und Ermittlung des IT-Bedarfs im Rahmen von Umzügen
- Planung, Koordination, Disposition und Durchführung von IT-Umzügen
- Koordination und Durchführung von Druckerumzügen sowie Beauftragung der erforderlichen Netzwerkeinbindung
- Pflege von IT-Assets und Aktualisierung der zugehörigen Bestandsdaten
- Koordination externer Dienstleister und interner Techniker sowie Abstimmung mit Auftraggebern und Anwendern
- Überwachung und Qualitätssicherung durchgeführter Arbeiten und Dienstleistungen
- Erstellung und Pflege von Knowledge-Artikeln sowie Dokumentation von Incidents, Aufträgen und Abläufen
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse im Incident- und Umzugsmanagement
Ihr Profil
- Sie überzeugen durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, technisches Verständnis sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Darüber hinaus bringen Sie idealerweise Folgendes mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ eine abgeschlossene technische oder IT-bezogene Ausbildung
- Alternativ einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Service oder IT-Service-Management
- Idealerweise erste Erfahrung im Incident-Management, in der Servicekoordination oder im Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Kenntnisse in der Koordination externer Dienstleister
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
- Strukturierte und sorgfältige Dokumentations- und Arbeitsweise
- Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und zur kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse
Darauf können Sie sich freuen
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung in unsere IT-Service- und Field-Service-Prozesse
- Mentorenprogramm und persönliche Begleitung während der Einarbeitung
- Moderne technische Ausstattung
- Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern
- Teamübergreifende Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mitgestaltungsmöglichkeiten bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Service, Koordination und Organisation
- Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Ihre Benefits
- JobRad-Leasing
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- Gute Verkehrsanbindung und gute Parkmöglichkeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Workshops
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten
Die aufgeführten Benefits geben einen Überblick über unsere aktuellen Arbeitgeberleistungen. Je nach Tätigkeit, Einsatzbereich und den jeweils geltenden betrieblichen Regelungen können einzelne Leistungen variieren. Diese Stellenanzeige begründet keinen individuellen Rechtsanspruch auf die genannten Leistungen.
Perspektive
Das Arbeitsverhältnis wird zunächst befristet geschlossen. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit. Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung sowie bei Vorliegen der betrieblichen Voraussetzungen streben wir die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an.
Werden Sie Teil unseres Teams
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und teilen Sie uns dabei auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit. Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne unter jobs@bitsystems-gmbh.de zur Verfügung.
Die BIT Systems GmbH begrüßt Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
IT-Service- und Umzugskoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH
Die BIT Systems GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Ideen geschätzt werden und jeder die Chance hat, zur Optimierung unserer IT-Serviceprozesse beizutragen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie JobRad-Leasing und einer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Service- und Umzugskoordinator (m/w/d) erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service- und Umzugskoordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BIT Systems Gesellschaft für IT Beratung f. IT i. Gesundheitsw. mbH vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
