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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze unsere eCommerce-Teams.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im eCommerce mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Fortbildungsmöglichkeiten und viele Rabatte.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du bist zuständig für die Auftragsabwicklung und Nachverfolgung unserer B2B- und B2C-Kundenaufträge aus dem Bereich eCommerce.
- Du stimmst Dich direkt mit den eCommerce Key Account Managern bzgl. der Marktplatzaktivitäten ab.
- Du beantwortest serviceorientiert unsere Kundenanfragen per Telefon und Mail auf Deutsch und Englisch.
- Du berätst unsere Kunden bzgl. Produkte, Versand und Reklamationen.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der Betreuung von B2B- und B2C-Kunden im Bereich eCommerce.
- Du hast gute Kenntnisse mit dem SAP Modul SD und den Microsoft Office Programmen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits:
- Home Office
- Gleitzeit
- Fortbildung
- Fitness-Pass
- Leasing
- Personal-Rabatt
- Unternehmens-bonus
- KFZ Leasing
- IT-Equipment Leasing
- Corporate Benefits
- Firmenevents
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst Customer Care eCommerce (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit möglich Arbeitgeber: BITE GmbH
Kontaktperson:
BITE GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsmitarbeiter im Innendienst Customer Care eCommerce (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit möglich
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsmitarbeiter im Innendienst Customer Care eCommerce (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit möglich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im eCommerce und in der Kundenbetreuung hervor. Wenn du schon mit B2B- oder B2C-Kunden gearbeitet hast, lass uns wissen, wie du das gemacht hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprich unsere Sprache: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben in beiden Sprachen klar und verständlich sind. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen Prozess. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BITE GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Produkte des Unternehmens genau anschauen. Verstehe die wichtigsten Merkmale und Vorteile, damit du im Gespräch kompetent beraten kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu den Produkten oder dem Versand haben könnten. Übe deine Antworten, um sicher und serviceorientiert auftreten zu können.
✨Kenntnisse über SAP und Microsoft Office auffrischen
Da Kenntnisse in SAP SD und Microsoft Office wichtig sind, solltest du dir diese Tools vor dem Interview noch einmal anschauen. Vielleicht gibt es Online-Tutorials, die dir helfen können, dein Wissen aufzufrischen.
✨Englischkenntnisse aktiv nutzen
Da du auch auf Englisch kommunizieren musst, übe ein paar typische Sätze oder Fragen, die du im Gespräch verwenden könntest. So fühlst du dich sicherer, wenn es darauf ankommt.