Solutions Engineer - EU Frankfurt am Main, Hesse, Germany

BitGo ist der führende Infrastrukturprovider für digitale Vermögenslösungen und bietet Verwahrung, Wallets, Staking, Handel, Finanzierung und Abwicklungsdienste aus regulierter Kaltlagerung an. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konzentrieren wir uns darauf, unseren Kunden zu helfen, sicher im Bereich digitaler Vermögenswerte zu navigieren. Mit einer globalen Präsenz und mehreren Treuhandgesellschaften bedient BitGo Tausende von Institutionen, darunter viele der führenden Marken, Börsen und Plattformen der Branche sowie Millionen von Privatanlegern weltweit. Als das operationale Rückgrat der digitalen Wirtschaft verarbeitet BitGo einen erheblichen Teil der Bitcoin-Netzwerktransaktionen und ist der größte unabhängige Verwahrer digitaler Vermögenswerte und Staking-Anbieter der Welt.

Unsere Solutions Engineering-Abteilung arbeitet eng mit potenziellen und aktuellen Kunden zusammen, bietet Workshops und Schulungen zu den Produkten und Dienstleistungen von BitGo an und begleitet sie auf dem technischen Weg vom Verkaufsprozess bis zur Einarbeitung. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann mit Sitz in Frankfurt, der Beziehungen zu Kunden in der EU-Region pflegt.

Verantwortlichkeiten:

• Leitung technischer und produktbezogener Demos während der Vor- und Nachverkaufszyklen, Durchführung technischer Workshops, Lösungsgestaltung, Implementierungsanleitungen und Präsentationen für Führungskräfte.
• Pflege kontinuierlicher Kundenbeziehungen durch Verständnis ihrer Geschäftsanforderungen, Erwartungen und technischen Unterstützungsbedürfnisse unter Berücksichtigung der technischen Architektur des Kunden.
• Zusammenarbeit mit Executive Directors, Produktmanagement und Engineering-Teams zur Mitgestaltung neuer Produktmerkmale.
• Als Kundenvertreter fungieren und wertvolles Feedback an interne Teams geben.
• Kundenanforderungen klar an das Vertriebsteam kommunizieren.
• Über starke technische Fähigkeiten verfügen, um APIs zu erklären und überzeugende technische Demos zu erstellen.

Fähigkeiten & Erfahrung:

• Wir suchen Teamkollegen, die unsere Werte teilen und praktizieren: offene Kommunikation, Transparenz, Eigenverantwortung und ein hohes Maß an Handwerkskunst.
• Berufserfahrung: Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Programmierung oder einer verwandten Qualifikation.
• 7+ Jahre in einer kundenorientierten technischen Rolle (Solutions Engineer, Sales Engineer, Solutions Architect, Integration Engineer, Implementation Manager, Technical Account Manager, Customer Success Manager oder ähnlich).
• 5+ Jahre Erfahrung in Blockchain, Kryptowährungen, Finanzdienstleistungen, Banken, Zahlungen und Handel.
• Vorherige Erfahrung in Vorverkaufs- und/oder Nachverkaufsfunktionen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenengagements und Projekte zu leiten und zu verwalten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachexperten (SMEs) bei RFIs, RFPs und technischen Vorschlägen.

Technische Fähigkeiten:

• Nachgewiesenes Verständnis technischer Themen und Konzepte, einschließlich Webdiensten und -anwendungen, PaaS, SaaS, APIs und SDKs.
• Entwicklungserfahrung mit Javascript, Typescript, Python und anderen webbasierten Technologien/Stacks.

Berufliche Fähigkeiten:

• Außergewöhnliche Professionalität – hoch angesehen von Kunden und Kollegen.
• Klare und effektive mündliche und schriftliche Kommunikation und Verständnis.
• Starke Fähigkeit zur Selbstverwaltung und Ausübung professioneller Urteilsfähigkeit.

Sprachkenntnisse:

• Must be proficient in English, written and spoken.
• Proficiency in German, Spanish and/or Portuguese a plus.

Warum BitGo beitreten?

Eine Branche zu disruptieren erfordert Vision, Innovation, Leidenschaft, technische Fähigkeiten, den Antrieb zur Lieferung, Zusammenarbeit und Umsetzung. Schließen Sie sich einem Team großartiger Menschen an, die nach Exzellenz streben und unsere Unternehmenswerte von Eigenverantwortung, Handwerkskunst und offener Kommunikation verkörpern. Wir suchen neue Kollegen, die innovative Denk- und Problemlösungsansätze mitbringen und Risiken eingehen möchten, um Teil des Teams zu sein, das die Finanzmärkte der Welt verändert.

Hier sind einige der Vorteile, bei BitGo zu arbeiten:

• Großartige Kollegen und inspirierendes Startup-Umfeld.
• Die Vorteile können je nach Standort variieren.

Kryptowährungen sind die disruptivste Veränderung, die die Finanzdienstleistungsbranche seit Jahren erlebt hat. Schließen Sie sich uns an, und Sie werden zurückblicken können und sagen, dass Sie Teil des Teams waren, das das Investieren transformiert hat.