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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und lerne die Administration von DMS-Lösungen kennen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf Dokumentenmanagementsysteme spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem dynamischen Team mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in MS Windows, .xml und SQL.
- Andere Informationen: Erfahrung im 2nd-Level-Support nach ITIL ist von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns:
- Arbeite dich unter Betreuung unserer erfahrenen Administratoren (m/w/d) schrittweise in die Administration ein.
- Verantworte gemeinsam mit dem Team die Instandhaltung, Administration und Betreuung von DMS-Lösungen und der dazugehörigen Applikationen (Input- und Output-Management, Archive, qualifizierte elektronische Signatur und Verifikation).
- Stelle die technische Qualität der Installationen und Konfigurationsänderungen durch sorgfältige Ausführung sowie durch genaue Dokumentation der Veränderungen im Rahmen der Produkteinführung, Installation und des Changemanagements sowie deren laufenden Betrieb sicher.
- Sei Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und pflege den Kontakt zu Herstellern, Dienstleistern und internen Schnittstellen. Dabei hast du alle angebundenen Komponenten im Blick und steuerst die Prozesse.
- Übernimm die Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung nach ITIL.
Dein Background – das bringst du mit:
- Eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung hat dich für den Job fit gemacht.
- Gute Kenntnisse in MS Windows sowie Grundkenntnisse in der Applikationsbetreuung von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen machen dich zum Profi.
- Kenntnisse in den Bereichen .xml und SQL hast du mit im Gepäck. Natürlich wirst du hier gründlich und intensiv eingearbeitet.
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung im 2nd-Level-Support, bevorzugt nach ITIL.
- Teamfähigkeit, Offenheit für eine standortübergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen (m/w/d), Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus.
- Versetzte Arbeitszeiten, Rufbereitschaften sowie Release-Einspielungen außerhalb der üblichen Arbeitszeit sind für dich gut umsetzbar.
#J-18808-Ljbffr
Softwaremanager Dokumentenmanagementsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: Bitmarck Holding GmbH
Kontaktperson:
Bitmarck Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Softwaremanager Dokumentenmanagementsysteme (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen DMS-Lösungen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Fachleuten im Bereich Dokumentenmanagementsysteme zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Stelle bei uns liefern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im 2nd-Level-Support zu sprechen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen, können einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über ITIL-Standards und deren Anwendung in der Incident- und Change-Bearbeitung. Ein gutes Verständnis dieser Prozesse wird dir helfen, dich als geeigneten Kandidaten für die Position zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Softwaremanager Dokumentenmanagementsysteme (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Administration von DMS-Lösungen sowie deine Kenntnisse in MS Windows, .xml und SQL hervor. Zeige, wie diese Fähigkeiten dich für die Position qualifizieren.
Dokumentation und Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Dokumentiere deine bisherigen Tätigkeiten und Erfolge klar und präzise, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich motiviert, Teil des Teams zu werden. Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bitmarck Holding GmbH vorbereitest
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in MS Windows, .xml und SQL zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Applikationsbetreuung von Dokumentenmanagement- und Archivsystemen unter Beweis stellen.
✨Verstehe ITIL-Prozesse
Da die Stelle Incident-, Problem- und Change-Bearbeitung nach ITIL umfasst, solltest du dich mit diesen Prozessen vertraut machen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit solchen Prozessen umgegangen bist und welche Rolle sie in deiner Arbeit gespielt haben.
✨Kommunikationsstärke betonen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder internen Schnittstellen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Fähigkeit zur standortübergreifenden Zusammenarbeit ist entscheidend. Teile Erfahrungen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, und betone deine Offenheit für die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Standorten.
