Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Partnerschaften auf und steigere die Nutzerakzeptanz für unsere Handelsplattform.
- Unternehmen: Bitpanda, ein innovatives Unternehmen im Bereich Fintech mit globalem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähige Vergütung, unbegrenzter Zugang zu Online-Kursen und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Investierens und mache einen echten Unterschied von Tag eins.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in kundenorientierten Rollen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir vereinfachen die Vermögensbildung. Gegründet 2014 in Wien, Österreich, helfen wir Menschen, sich selbst genug zu vertrauen, um ihre finanzielle Freiheit aufzubauen – für jetzt und die Zukunft. Unsere benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es sowohl Erstinvestoren als auch erfahrenen Experten, in die gewünschten Kryptowährungen, Krypto-Indizes, Aktien, Edelmetalle und Rohstoffe zu investieren – mit jedem Budget, rund um die Uhr. Unser globales Team arbeitet über verschiedene Kulturen und Zeitzonen hinweg und bringt unsere Produkte zu mehr als 7 Millionen Kunden, was uns zu einer der sichersten und zuverlässigsten Plattformen Europas macht, die modernes Investieren ermöglicht.
Ihr Auftrag: Der erfolgreiche Partner Success Specialist wird in der Lage sein, die Wertangebote von Bitpanda’s Enterprise Services in Bezug auf Geschäftsabläufe sowie Initiativen zur Benutzerakzeptanz und -engagement zu artikulieren. Sie werden starke Beziehungen zu mehreren Kontakten innerhalb der zugewiesenen Partnerkonten aufbauen und pflegen sowie Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes umsetzen.
Was Sie tun werden:
- Verwalten von mehrschichtigen Beziehungen, die auf Vertrauen, Geschäftsabläufen und Benutzerakzeptanz basieren.
- Kreuzfunktionale Abstimmung zur Leistungssteigerung, Etablierung von Best Practices, Produkt-Roadmap-Initiativen und Entwicklung von Endbenutzeransprache.
- Definieren von gemeinsamen Geschäftszielen und Erfolgskriterien sowie proaktive Überwachung und Berichterstattung durch Geschäftsüberprüfungen.
- Zusammenarbeit bei der Bereitstellung von Lösungen für kritische Probleme Ihrer Kunden.
- Leiten und Durchführen von vierteljährlichen Geschäftsüberprüfungen (QBRs) mit Partnern.
- Zusammenarbeit mit Partnern zur Definition und Verfeinerung einer klaren strategischen Roadmap.
- Übernahme der Verantwortung für kritische Meetings und Sicherstellung erfolgreicher Ergebnisse.
- Als Hauptansprechpartner für Partnerprobleme fungieren und Herausforderungen proaktiv angehen.
Wer Sie sind:
- Idealerweise Muttersprachler oder C2-Niveau in Deutsch und Englisch.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen der Organisation.
- Hochgradig organisiert mit großem Augenmerk auf Details.
- 3+ Jahre relevante Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen für SaaS- oder Fintech-Organisationen.
- Kreativer Problemlöser, verantwortungsbewusst und teamorientiert.
Was Sie erwartet:
- Flexibilität, wo Sie am besten arbeiten – Hybrid-Arbeitsmodell mit zusätzlichen 25 Tagen pro Jahr.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich Teilnahme an unserem Aktienoptionsplan.
- Zugang zu vertraulichem Coaching und psychischen Gesundheitsressourcen.
- Zusätzliche freie Tage zur Erholung.
- Unbegrenzter Zugang zur Udemy-Bibliothek für kontinuierliches Lernen.
- Exklusive Rabatte und Belohnungen von Partnern weltweit.
- Zusätzliche 8 Wochen geschlechtsneutrale Elternzeit.
- Kostenlose Verpflegung vor Ort in bestimmten Städten.
- Feiern von Meilensteinen und Anerkennung für Ihre Beiträge.
- Exklusive Bitpanda-Merchandise und Team-Events.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, während der unglaublichen Reise von Bitpanda zu lernen und zu wachsen, um Europas zukünftige #1-Investitionsplattform zu werden. Bitpanda setzt sich für eine faire und gleichberechtigte Umgebung ein, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert.
Senior Specialist, Partner Success Arbeitgeber: Bitpanda
Bitpanda ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Flexibilität eines hybriden Arbeitsmodells bietet und gleichzeitig eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Wachstums fördert. Mit einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, zusätzlichen Urlaubstagen zur Förderung des Wohlbefindens und einer Vielzahl von exklusiven Vorteilen, die das Leben in Wien und darüber hinaus bereichern, schafft Bitpanda ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für den Erfolg seiner Kunden und Mitarbeiter einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Specialist, Partner Success erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen bei Bitpanda oder in ähnlichen Positionen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die Unternehmenswerte und die Produkte von Bitpanda genau studierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze Networking-Events oder Webinare, um dein Wissen über die Branche zu erweitern und gleichzeitig neue Kontakte zu knüpfen. Oft ergeben sich hier tolle Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von unserem Team wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Specialist, Partner Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich antreibt!
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir lieben es, wenn du direkt zur Sache kommst und uns zeigst, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Aufgaben passen, die wir suchen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere spannende Möglichkeiten informieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bitpanda vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Bitpanda vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Produkte verstehst, sondern auch, wie sie den Nutzern helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Beziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deiner Partner beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle sowie an der Zusammenarbeit mit den Partnern. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell sieht, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
