Senior Specialist, VIP Relationships

Wir vereinfachen die Vermögensbildung. Gegründet 2014 in Wien, Österreich, helfen wir Menschen, sich selbst genug zu vertrauen, um ihre finanzielle Freiheit aufzubauen – für jetzt und die Zukunft. Unsere benutzerfreundliche Plattform ermöglicht es sowohl Erstinvestoren als auch erfahrenen Experten, in die gewünschten Kryptowährungen, Krypto-Indizes, Aktien, Edelmetalle und Rohstoffe zu investieren – mit jedem Budget, rund um die Uhr. Unser globales Team arbeitet über verschiedene Kulturen und Zeitzonen hinweg und bringt unsere Produkte zu mehr als 6 Millionen Kunden, was uns zu einer der sichersten und geschütztesten Plattformen Europas macht, die modernes Investieren ermöglicht.

Als Senior Specialist, VIP für Deutschland, werden Sie die nationale Strategie leiten, um erstklassige VIP-Kunden in wichtigen deutschen Zentren zu identifizieren, zu engagieren und zu halten. Sie werden das Gesicht der Marke für unsere wohlhabende Gemeinschaft in Deutschland sein und ein maßgeschneidertes und nahtloses Erlebnis gewährleisten. Ihr Ziel ist es, das Marktwachstum durch maßgeschneiderte lokale Aktivitäten, strategisches Networking und ein tiefes Verständnis des deutschen Luxusverbrauchers voranzutreiben.

Was Sie tun werden:

• Beziehungsmanagement im deutschen Markt: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für VIP-Kunden in Deutschland, verwalten Sie die Beziehungen von Anfang bis Ende und bieten Sie außergewöhnlichen, personalisierten Service.
• Strategisches lokales Wachstum: Implementieren Sie gezielte VIP-Strategien, um wertvolle deutsche Kunden zu gewinnen und den Lebenszeitwert des bestehenden Portfolios (ca. 300-400 Kunden) zu erhöhen.
• Maßgeschneiderte nationale Aktivitäten: Konzipieren und führen Sie exklusive VIP-Veranstaltungen und -Erlebnisse in Deutschland durch, die mit den lokalen Luxusansprüchen übereinstimmen und gleichzeitig die globale Markenintegrität wahren.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Marketing-, Einzelhandels- und globalen VIP-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen des deutschen Marktes priorisiert und in breitere Markeninitiativen integriert werden.
• Markteinblicke & Berichterstattung: Verfolgen Sie die Leistungskennzahlen der deutschen VIPs und bleiben Sie über Luxus-Trends in Deutschland informiert, um neue Wachstumschancen und Wettbewerbsvorteile zu identifizieren.

Wer Sie sind:

• Deutsche Luxuskompetenz: Bedeutende Erfahrung im VIP-Management, im Luxus-Einzelhandel oder in der gehobenen Gastronomie, insbesondere im deutschen Markt, mit nachweislicher Erfolgsbilanz im Umgang mit UHNWIs.
• Lokale Marktnuancen: Tiefes Verständnis der kulturellen Nuancen, Ausgabeverhalten und des Konsumverhaltens im Luxusbereich, die für den deutschen Markt einzigartig sind.
• Sprachliche Exzellenz: Native Sprachkenntnisse in Deutsch und professionelle Englischkenntnisse sind unerlässlich, um lokale Kundenbedürfnisse und globale Stakeholder-Berichterstattung zu navigieren.
• Strategische & operationale Agilität: Fähigkeit, hochrangige Strategien mit der praktischen Umsetzung zu verbinden, die erforderlich ist, um makellose VIP-Erlebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern.
• Netzwerk & Diskretion: Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem etablierten Netzwerk oder die Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen und totale Diskretion mit hochkarätigen deutschen Kunden zu wahren.

Was Sie erwartet:

• Flexibilität, wo Sie gedeihen – Genießen Sie die Freiheit unseres hybriden Arbeitsmodells, das vor Ort Zusammenarbeit und Remote-Arbeit kombiniert, mit zusätzlichen 25 Tagen pro Jahr, um von einer Stadt oder einem Land Ihrer Wahl aus zu arbeiten.
• Belohnung für Ihren Einfluss – Erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, das mit Bitpandas Vergütungsrichtlinien übereinstimmt, einschließlich der Teilnahme an unserem Aktienoptionsplan.
• Unterstützung für Ihr psychisches Wohlbefinden – Zugang zu vertraulichem Coaching, Beratung und Ressourcen für psychische Gesundheit, wann immer Sie sie benötigen.
• Zeit zum Entspannen – Nehmen Sie zusätzliche Zeit frei, um sich auszuruhen und aufzuladen, mit 3 zusätzlichen freien Tagen im Jahr 2026.
• Kontinuierliches Lernen und Wachstum – Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten und bleiben Sie in Ihrer Karriere mit unbegrenztem Zugang zur Udemy-Bibliothek für Online-Kurse auf Ihrem eigenen Tempo.
• Exklusive Vorteile und Belohnungen – Genießen Sie Rabatte, Belohnungen und Vorteile von Partnern weltweit in den Bereichen Lifestyle, Wellness, Technik und Reisen.
• Unterstützung bei Lebensmeilensteinen – Nutzen Sie unsere zusätzlichen 8 Wochen geschlechtsneutralen Elternurlaubs.
• Essen und Konzentration vor Ort – Kostenlose Verpflegung für Mitarbeiter in Wien, Bukarest, Barcelona und Berlin.
• Anerkennung für Ihre Beiträge – Feiern Sie Meilensteine und Erfolge mit Anerkennung und Belohnungen für Ihre Dienstzeit bei Bitpanda.
• Zeigen Sie Ihren Bitpanda-Stolz – Zugang zu exklusiven Bitpanda-Merchandise und -Ausrüstung.
• Verbinden und feiern Sie mit Ihrem Team – Nehmen Sie an unvergesslichen Unternehmensveranstaltungen teil.

Über allem werden Sie die Möglichkeit haben, zu lernen und zu wachsen, während Sie Teil von Bitpandas unglaublicher Reise sind, um Europas zukünftige #1-Investitionsplattform zu werden. Bitpanda verpflichtet sich, ein faires und gleichberechtigtes Umfeld zu fördern, das auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert.