Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wintersport-Ausrüstung und bearbeite Reklamationen.
- Unternehmen: Sport Bittl, eine Institution für Sportbegeisterte in München.
- Vorteile: Flache Hierarchien, Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit ca. 200 Mitarbeitenden und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Verbinde Deine Leidenschaft für Wintersport mit Kommunikation und Kundenservice.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Wintersport und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Dein Job bei Sport Bittl: Du hast Lust auf einen Job, bei dem Du Deine Leidenschaft für den Wintersport mit Deinem Kommunikationstalent verbinden kannst? Dich bringt nichts so schnell aus der Ruhe und Du schätzt echte Teamarbeit? Du hast stets die Zufriedenheit unserer Kund:innen im Blick? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Das ist Sport Bittl: Für Sportbegeisterte ist "Der Bittl" in München eine Institution! In unserem 6.000 m großen Flagship Store in München-Allach, unserer Filiale in Fürstenfeldbruck und unserem stetig wachsenden Online-Shop bieten wir ein Sport- und Freizeitsortiment mit bis zu 19.000 Produkten für die ganze Familie. Als Experte für Wintersport, Fahrrad und Outdoor sowie Running/Fitness, Fußball und Wassersport stehen wir für eine große Auswahl an Ausrüstung, Bekleidung und Schuhen - und vor allem für kompetente Beratung mit echter Leidenschaft.
Rund 200 Mitarbeitende prägen Sport Bittl mit Teamgeist, Leidenschaft und Eigenverantwortung. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schaffen den Freiraum, gemeinsam zu wachsen und uns stetig weiterzuentwickeln. Wenn Du Deine berufliche Zukunft in einem erfolgreichen Unternehmen der Sportbranche mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Du berätst unsere Kund:innen per E-Mail und Telefon bei der Auswahl des passenden Equipments (z.B. zu Ski-Modellen, Längenberatung oder Zubehör).
- Du bearbeitest eigenständig Reklamationen und beantwortest Rückfragen aus unserer Werkstatt und der Logistik.
- Du tauscht Dich eng mit den Kolleg:innen aus den Bereichen Logistik, Einkauf, Vertrieb und Online-Marketing aus, um jede Kundenanfrage kompetent beantworten zu können.
- Du bringst Deine Ideen in Projekten ein, arbeitest aktiv mit und trägst zur Prozessoptimierung bei.
- Du hast Freude an schriftlicher und telefonischer Kundenkommunikation.
- Du bist selbst wintersportbegeistert - idealerweise als Hobbysportler oder sogar Skilehrer (m/w/d) - den Rest bringen wir Dir bei!
Ein Plus - aber kein Muss: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Customer Service. Du besitzt gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen. Erste Erfahrung in einem CRM und Service System sind von Vorteil. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Auch wenn Du denkst, dass Du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, aber dennoch Interesse an der Stelle hast, zögere nicht, Dich zu bewerben.
Kundenberater & Produktexperte Ski & Wintersport (m/w/d) E-Commerce Arbeitgeber: Bittl Schuhe + Sport GmbH
Sport Bittl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem der größten Sportfachgeschäfte Münchens bietet, sondern auch die Möglichkeit, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Chancen zur Weiterbildung in einer leidenschaftlichen Sportgemeinschaft.
Kontaktdaten:
Bittl Schuhe + Sport GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater & Produktexperte Ski & Wintersport (m/w/d) E-Commerce erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Bittl Schuhe + Sport GmbH zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Bittl Schuhe + Sport GmbH, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Bittl Schuhe + Sport GmbH besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater & Produktexperte Ski & Wintersport (m/w/d) E-Commerce mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Bittl Schuhe + Sport GmbH das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Bittl Schuhe + Sport GmbH widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Bittl Schuhe + Sport GmbH verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bittl Schuhe + Sport GmbH vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Bittl Schuhe + Sport GmbH vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
