Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Besucher und unterstütze bei vielfältigen organisatorischen Aufgaben.
- Unternehmen: BITZER, ein innovativer Marktführer in Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik.
- Vorteile: Spannende Aufgaben, umfangreiche Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfangsbereich und trage zur positiven Atmosphäre bei.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Empfang, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
UNSERE PRODUKTE KANN MAN NIRGENDWO SEHEN. ABER IHRE LEISTUNG ÜBERALL SPÜREN. In Sindelfingen verwurzelt, in der Welt zuhause: BITZER ist mit 4500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Innovationstreiber in der Zukunftsbranche Kälte-, Klima- und Wärmepumpentechnik. Unsere Lösungen sorgen weltweit - oft unbemerkt, aber unverzichtbar - für die richtige Temperatur: Sie sichern beispielsweise die Kühlkette von Lebensmitteln, ermöglichen angenehmes Raumklima und gewährleisten die zuverlässige Kühlung industrieller Prozesse. Dieser Verantwortung stellen wir uns seit über 90 Jahren Tag für Tag - mit Technik, auf die Menschen weltweit vertrauen können.
DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE
- Betreuung der Besucher und Gäste vom Empfang bis zur Abholung durch den BITZER Ansprechpartner
- Überprüfung und Sicherstellung der Einhaltung der aktuellen, relevanten Sicherheitsvorschriften
- Ausgabe von Besucherausweisen und Zutrittskarten an BITZER Mitarbeiter
- Anmeldung der Besucher bei der internen Kontaktperson
- Beantwortung von Informationsanfragen
- Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit am Empfang und der für Besucher zugänglichen Bereiche
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
- Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
- Erledigung von E-Mail-Korrespondenzen
- Durchführung und Überwachung der Buchungen von Poolfahrzeugen sowie Verwaltung der Fahranträge und Ausgabe der Poolfahrzeugunterlagen
- Verwaltung der Ressourcen wie Büroartikel, Werbemittel und Broschüren
Darüber hinaus unterstützen Sie das Team der SCHAUFLER Academy bei folgenden Aufgaben:
- Verwaltung der Schulungsräume sowie Ausschilderung der Tagungsräume
- Datenpflege und Erstellung von Kontaktlisten
- Anlage Trainings / Webinare über die Event Management Software (EMS), Versenden von Terminbestätigungen und -erinnerungen, Versand von Handouts und Zertifikaten, Änderung von Vorlagen
- Buchung von Räumen für Trainings
- Erstellen von Planungslisten und Besucherstatistiken
DAS ZEICHNET SIE AUS
- Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Teamgeist sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Erstklassige organisatorische Skills sowie zeitliche Flexibilität
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten und Handeln
- Zuverlässige und absolut vertrauliche Arbeitsweise, Stressresistenz und Improvisationsvermögen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Versierte Kenntnisse in Microsoft 365
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DAVON KÖNNEN SIE PROFITIEREN
- Spannende Themen und anspruchsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot und gezielte Mitarbeiterqualifizierung
- JobRad-Leasing und Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Rückenkurse)
- Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
- Und vieles mehr
Empfangsfachkraft (M/W/D) Arbeitgeber: BITZER Kühlmaschinenbau
Als Arbeitgeber bietet BITZER nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich der Steuerungstechnik, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter fördern wir Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen, das für seine Qualität und Zuverlässigkeit bekannt ist. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie JobRad-Leasing und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsfachkraft (M/W/D) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei BITZER Kühlmaschinenbau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsfachkraft (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei BITZER Kühlmaschinenbau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BITZER Kühlmaschinenbau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über BITZER Kühlmaschinenbau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
