Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen, Qualitätssicherung und Support

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen, Qualitätssicherung und Support

Vollzeit 36900 - 45100 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Qualitätssicherung, Reklamationsmanagement und Kommunikation mit Partnern.
  • Unternehmen: BJZ GmbH & Co. KG - ein zuverlässiger Partner der Elektronikindustrie.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und moderne technische Ausstattung.
  • Weitere Informationen: Tolle Firmenevents und gute Verkehrsanbindung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Qualität unserer Produkte und Prozesse aktiv mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36900 - 45100 € pro Jahr.

Arbeitgeber: BJZ GmbH & Co. KG

Quereinstieg möglich.

Arbeitsort: Zur Verstärkung unseres Teams in 75031 Eppingen-Richensuchen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung: BJZ ist seit über 45 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner der Elektronikindustrie in den Bereichen ESD-Schutz, Bauteilvorbereitung und Nutzentrennen. Weltweit vertrauen führende Unternehmen auf unsere Fachkompetenz und die Qualität unserer Produkte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen qualitätsbewussten Mitarbeiter (m/w/d), der uns hilft, etablierte, funktionierende Standards aufrechtzuerhalten, Verbesserungspotenziale umzusetzen und die bestmögliche Qualität unserer Produkte sowie Prozesse zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben:

  • Qualitätssicherung & Analyse: Sie dokumentieren Mängel präzise, erstellen Qualitätsabweichungsberichte und unterstützen uns aktiv bei Audits.
  • Ganzheitliches Reklamationsmanagement: Sie übernehmen die Erfassung und Bewertung von Reklamationen. Dabei leiten Sie notwendige Maßnahmen in enger Abstimmung mit Lager, Logistik und Einkauf ein.
  • Kommunikation & Support: Sie führen eine lösungsorientierte Korrespondenz und klären Lieferabweichungen souverän mit internen und externen Partnern.
  • Monitoring: Sie unterstützen bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen im Bereich der Qualitätssicherung und behalten rechtliche Rahmenbedingungen im Blick.
  • Datenpflege & Recherche: Sie verantworten die systemkonforme Dokumentation im ERP-System, pflegen qualitätsrelevante Stammdaten und führen gezielte Recherchetätigkeiten durch, etwa zu Mitarbeiterschulungen oder Reparaturaufträgen.

Qualifikationen:

  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau).
  • Erfahrung: Sie bringen mindestens 2–3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Reklamationswesen / Qualitätsmanagement mit.
  • Sprachkenntnisse: Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook).
  • Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit aus, komplexe Projekte eigenverantwortlich zu steuern.

Benefits:

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Business Bike (auch für Familienmitglieder)
  • Firmenevents
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Parkmöglichkeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Moderne technische Ausstattung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an job@bjz.de

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen, Qualitätssicherung und Support Arbeitgeber: BJZ GmbH & Co. KG

Die BJZ GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Eppingen-Richens eine unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen technischen Ausstattung bietet. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gemeinsam an der Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in der Elektronikindustrie arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Business Bike und regelmäßigen Firmenevents, die das Teamgefühl stärken.

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Kontaktdaten:

BJZ GmbH & Co. KG Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen, Qualitätssicherung und Support mit Bravour zu bestehen

Qualitätssicherung
Reklamationsmanagement
Dokumentation
Audits
Kommunikationsfähigkeiten
Datenanalyse
MS Office (insbesondere Excel und Outlook)