Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
- Unternehmen: B&K ist ein führendes Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit starkem Fokus auf Mitarbeiterorientierung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gewinnbeteiligung, attraktive Mitarbeiter-Benefits und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Grillabende und Veranstaltungen fördern den Teamgeist.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Tätigkeiten und persönliche Entwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Automobilhandel sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
- Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch.
- Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
- Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus – für starke Mitarbeiterorientierung.
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI.
- Arbeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands.
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter.
- Regelmäßige Grillabende und Veranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen gemeinsame Erinnerungen.
- Eigene Mitarbeiterparkplätze stehen für stressfreies Pendeln zur Verfügung.
- Eine betriebliche Rente für Deine Zukunft.
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere vorantreiben.
- Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation als App für Dein Smartphone.
Voraussetzungen:
- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel.
- Ein sicheres und kompetentes Auftreten sowie hohes Engagement.
- Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit.
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Ibbenbüren Arbeitgeber: B&K
B&K ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub pro Jahr und eine Gewinnbeteiligung bietet, sondern auch ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in der Automobilbranche schafft. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung sowie attraktiven Mitarbeiter-Benefits wie Gesundheitsmitgliedschaften und betrieblicher Altersvorsorge, fördert das Unternehmen eine positive und engagierte Arbeitskultur. Regelmäßige Teamevents und ein internes soziales Netzwerk stärken den Zusammenhalt und machen B&K zu einem idealen Ort für KFZ-Serviceberater, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Ibbenbüren erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Automobilbranche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen KFZ-Serviceberatern auszutauschen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, die sich auf die Automobilindustrie konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Unternehmen sprechen und dein Interesse an der Position als KFZ-Serviceberater zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für die Rolle des KFZ-Serviceberaters recherchierst. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Zeige während des Bewerbungsprozesses, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Ibbenbüren mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als KFZ-Serviceberater wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Automobilhandel und deine Kundenorientierung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Engagement.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei B&K vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im KFZ-Service beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden betreut und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um dein kundenorientiertes Auftreten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere B&K und deren Werte, insbesondere den Proactive Care Award von BMW. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbindung zu stärken.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Arbeitsweise im Unternehmen zu erfahren.
