Was erwartet Sie?
- Sie beraten unsere Kund:innen und Vertragspartner:innen zu allen Fragen rund um das Beitrags- und Versicherungsrecht
- Sie bearbeiten individuelle Kund:innenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, persönliche Beratung, Online-Geschäftsstelle, E-Mail und Post
- Sie übernehmen die selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Neuaufnahmeanträgen und Anträgen zur Familienversicherung
- Sie kümmern sich um alle Themen rund um die Krankenversicherung der Rentner:innen
- Sie stellen eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher und bearbeiten Anliegen kunden- und lösungsorientiert
- Sie wirken an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Prozessen mit
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein leistungsgerechtes und attraktives Gehalt inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 40 Euro vermögenswirksame Leistungen
- Altersvorsorge: Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen unterstützen Ihre finanzielle Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten: Sie profitieren von flexibel geregelten Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit der Möglichkeit zum Homeoffice, nach der Probezeit, und der Nutzung von Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung Ihrer Lebensarbeitszeit
- Moderne Arbeitsumgebung: Ein modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz erwarten Sie
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Eine weiterbildungsorientierte Umgebung mit vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung steht Ihnen zur Verfügung
- Gesundheitsförderung: Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen unterstützen Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
- Mitarbeitervergünstigungen: Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits, wie moderne Bikeleasing-Modelle, stehen Ihnen zur Verfügung
- Angenehmes Betriebsklima: Ein motiviertes Team und ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima sorgen für eine gute Arbeitsatmosphäre
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Sozialversicherung, beispielsweise als Sozialversicherungsfachangestellte:r (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung
- Sie haben Freude daran, neue Herausforderungen anzunehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
- Sie sind sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, Kenntnisse in ISKV_21cng sind von Vorteil
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und sind offen für neue Themen und Entwicklungen
- Sie sind zuverlässig, einsatzbereit und belastbar und verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Sie kommunizieren sicher und fließend auf Deutsch (C1-Niveau)
Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Beiträge und Versicherungen (m/w/d) in Bielefeld Arbeitgeber: BKK Diakonie
Die BKK Diakonie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Auszubildenden zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) eine sichere und gesunde Zukunft in einem erfüllenden Beruf bietet. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir dir spannende Einblicke in das Gesundheitswesen ermöglichen. Zudem profitierst du von einer starken Gemeinschaft, die sich für das Wohl der Menschen einsetzt und dir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.
