Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Pflegeversicherungsfragen und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: Moderne Dienstleistungsfirma im Bereich gesetzliche Krankenversicherung mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Pflegeversicherung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder Pflegebereich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der Gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas. Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote garantieren unser stetiges Wachstum.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d).
Mit einer Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Gesundheitswesen, eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder haben eine Ausbildung im Bereich der Pflege mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich absolviert.
- Sie haben Freude daran, unsere Kunden rund um das Thema Pflege zu beraten.
- Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
- Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Flexibilität.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie beraten in einem motivierten und leistungsstarken Team unsere Kunden und Vertragspartner in sämtlichen Fragen zur Pflegeversicherung.
- Sie beantworten kundenindividuelle Anfragen über die verschiedensten Kommunikationskanäle (Telefonie, persönlich, Online-Geschäftsstelle, E-Mails, Post etc.).
- Sie bearbeiten umfassend Sachverhalte/Anträge zu versicherungsrechtlichen Fragestellungen. Sie arbeiten qualitäts- und serviceorientiert und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Es erwartet Sie
- Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Ein leistungsgerechtes, attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima.
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working.
- Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit.
- Eine weiterbildungsorientierte Umgebung.
- Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz.
- Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle).
- Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen.
Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 30.05.2025 auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: www.bkk-diakonie.de/karriere.
BKK Diakonie
Königsweg 8 | 33617 Bielefeld
Für Fragen steht Ihnen Heike Barnekow gerne telefonisch zur Verfügung.
Tel. 0521 / 329 876 172.
Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha Arbeitgeber: BKK Diakonie
Kontaktperson:
BKK Diakonie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Pflegeversicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich mit den spezifischen Themen auseinanderzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Kundenberatung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder im Team gearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Pflegeversicherung arbeitet oder bei BKK Diakonie tätig ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um selbstständig zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Bereich Pflegeversicherung und deine Kundenberatungskompetenzen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf relevante berufliche Stationen hinzu, die deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter/Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung unterstreichen. Achte darauf, konkrete Beispiele zu nennen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK Diakonie vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Gesundheitswesen und in der Pflegeversicherung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden beraten hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken, um deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die BKK Diakonie und ihre Dienstleistungen im Bereich Pflegeversicherung. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Betone Teamarbeit und Flexibilität
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone auch deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an verschiedene Situationen anzupassen, was in einem dynamischen Arbeitsumfeld von Vorteil ist.
