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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Pflegeversicherungsfragen und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: Modernes Dienstleistungsunternehmen im Bereich gesetzliche Krankenversicherung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder Pflege.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der Gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas. Ausgezeichneter Service und kundengerechte Angebote garantieren unser stetiges Wachstum.
Mit einer Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung beraten Sie unsere Kunden.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt im Gesundheitswesen, eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder haben eine Ausbildung im Bereich der Pflege mit einer Weiterbildung im kaufmännischen Bereich absolviert.
- Sie haben Freude daran, unsere Kunden rund um das Thema Pflege zu beraten.
- Zuverlässigkeit und Loyalität zählen zu Ihren persönlichen Stärken.
- Sie haben Spaß an Teamarbeit und punkten durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Flexibilität.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie beraten in einem motivierten und leistungsstarken Team unsere Kunden und Vertragspartner in sämtlichen Fragen zur Pflegeversicherung.
- Sie beantworten kundenindividuelle Anfragen über die verschiedensten Kommunikationskanäle (Telefonie, persönlich, Online-Geschäftsstelle, E-Mails, Post etc.).
- Sie bearbeiten umfassend Sachverhalte/Anträge zu versicherungsrechtlichen Fragestellungen.
- Sie arbeiten qualitäts- und serviceorientiert und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Es erwartet Sie
- Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Ein leistungsgerechtes, attraktives Gehalt inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ein motiviertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima.
- Flexibel geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zum Mobile Working.
- Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung der Lebensarbeitszeit.
- Eine weiterbildungsorientierte Umgebung.
- Ein zukunftsweisender Arbeitsplatz.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (z. B. moderne Bikeleasing-Modelle).
- Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen.
Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 30.05.2025 auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: Website Diakonie Königsweg 8 | 33617 Bielefeld.
Für Fragen steht Ihnen Heike Barnekow gerne telefonisch zur Verfügung. Tel. 0521 / 329 876 172.
Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: BKK Diakonie
Kontaktperson:
BKK Diakonie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Pflegeversicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich mit den spezifischen Themen auseinanderzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit versicherungsrechtlichen Fragestellungen verdeutlichen. Das zeigt, dass du praxisnahe Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamkultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Weiterbildungsangeboten oder den Herausforderungen im Team fragen, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Kundenberater im Bereich Pflegeversicherung (m/w/d) (z. B. Sozialversicherungsfacha - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die Website der Diakonie und lerne mehr über ihre Dienstleistungen im Bereich Pflegeversicherung sowie deren Werte und Kultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Ausbildung und Erfahrung im Gesundheitswesen oder in der Sozialversicherung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Sachbearbeiter/Kundenberater geeignet bist. Gehe auf deine Freude an der Kundenberatung und deine Flexibilität ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmögliches Eintrittsdatum klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK Diakonie vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Interviewfragen für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Pflegeversicherung. Dazu gehören Fragen zu deiner Ausbildung, deinen Erfahrungen im Gesundheitswesen und wie du mit Kundenanfragen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit zur Teamarbeit, da dies eine wichtige Anforderung für die Stelle ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Diakonie und deren Dienstleistungen im Bereich Pflegeversicherung. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
