Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in Fragen zur Sozialversicherung und Beitragsberechnung.
- Unternehmen: BKK firmus, eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands mit TOP-Arbeitgeber-Auszeichnung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von über 900.000 Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- In erster Linie beraten und betreuen Sie freiwillig Versicherte und weitere Selbstzahler bei Fragen zur Sozialversicherung, wie z. B. Beitragsberechnungen (Kranken- und Pflegeversicherung), Wahl der Krankenversicherung.
- Je nach Fachbereich nehmen Sie u.a. Beitragsberechnungen aufgrund von unterschiedlichsten Einnahmearten der Versicherten vor, wie z. B. Arbeitseinkommen, Kapitalerträge, Vermietung & Verpachtung, Renten.
- Sie kümmern sich um die Abwicklung von Forderungen und sind in der Lage, auch komplexe Sachverhalte schnell und kundenorientiert zu lösen.
- Zudem sind Sie zuständig für die Klärung der laufenden Beitragskonten von freiwillig Versicherten und sonstigen Selbstzahlern.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Steuerfachangestellte/r, Verwaltungsfachangestellte/r, Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Personalkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Sparkassenkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Bilanzbuchhalter/in.
Sie besitzen ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe. Zudem setzen wir anwendungssichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen voraus.
Ihre BKK Mehrwerte:
- Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen.
- Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten.
- Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits.
- Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen.
- Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
Vorteile für Mitarbeitende:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice / Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nachhaltigkeit / Umweltschutz
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.
Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d) Arbeitgeber: BKK firmus KdöR
Die BKK firmus ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Osnabrück nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung zeigt. Mit einem unterstützenden Onboarding-Prozess und attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie arbeitgeberfinanzierten Weiterbildungen sorgt die BKK firmus dafür, dass sich ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und gefördert fühlen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei BKK firmus KdöR arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater für den Bereich Privatkunden (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK firmus KdöR vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei BKK firmus KdöR zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für BKK firmus KdöR leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
