Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d)
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Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d)

Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d)

Essen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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BKK firmus

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Sozialversicherungsfragen im Ausland und bearbeite Leistungsfälle.
  • Arbeitgeber: Die BKK firmus ist eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands mit über 900.000 Kunden.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sozialversicherung in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsrecht oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung.
  • Andere Informationen: Teilzeitbeschäftigung ist möglich, und wir unterstützen dich beim Onboarding.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als \“TOP\“-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft – für den Aufbau unseres neuen Standorts in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

  • Bearbeitung von Leistungs- und Versicherungsfällen mit Auslandsbezug, insbesondere:
    • Abrechnung von Leistungen im Ausland
    • Prüfung und Bearbeitung von Kostenerstattungen
  • Anwendung und Auslegung des zwischenstaatlichen Sozialversicherungsrechts (EU-Verordnungen, bilaterale Abkommen etc)
  • Fristgerechte Abrechnung mit der Verbindungsstelle Krankenversicherung Ausland (DVKA)
  • Bestandsprüfung und Betreuung von Angehörigen, die im Ausland leben und familienversichert sind
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und ausländischen Trägern zur Sicherstellung einer reibungslosen Bearbeitung
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise haben Sie praktische Erfahrung in der Abrechnung von Auslandsleistungen und in der Anwendung internationaler Vorschriften
  • Neben einer ausgeprägten Serviceorientierung und Kommunikationsstärke haben Sie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung ist wünschenswert
  • Sie haben einen sicheren Umgang mit relevanten IT-Systemen (z.B. 21c|ng)
  • Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
  • Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
  • Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
  • Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
  • Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d) Arbeitgeber: BKK firmus

Die BKK firmus ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Schulungen und einer strukturierten Einarbeitung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Der neue Standort in Essen bietet zudem ein dynamisches Umfeld, in dem Sie aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Sozialversicherungsberatung mitwirken können.
BKK firmus

Kontaktperson:

BKK firmus HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Sozialversicherungsrecht, insbesondere in Bezug auf internationale Vorschriften. Zeige in Gesprächen, dass du die relevanten EU-Verordnungen und bilateralen Abkommen verstehst.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Fachleuten in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Sozialversicherungsrecht und internationalen Themen befassen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, da dies eine wichtige Anforderung für die Position ist.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die IT-Systeme, die in der Branche verwendet werden, wie z.B. 21c|ng. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, hebe dies in Gesprächen hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Ausland – Spezialist für Sozialversicherungsrecht (m/w/d)

Sozialversicherungsrecht
Kenntnisse in EU-Verordnungen
Prüfung von Kostenerstattungen
Abrechnung von Auslandsleistungen
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Analytische Fähigkeiten
IT-Systemkenntnisse (z.B. 21c|ng)
Teamarbeit
Flexibilität
Verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte
Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
Interkulturelle Kompetenz
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKK firmus und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Stelle als Kundenberater Ausland wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht und deine Erfahrung in der Abrechnung von Auslandsleistungen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BKK firmus passen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK firmus vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, insbesondere im Bereich Sozialversicherungsrecht.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Leistungs- und Versicherungsfällen mit Auslandsbezug demonstrieren. Zeige, wie du komplexe Sachverhalte verständlich erklärt hast.

Informiere dich über die BKK firmus

Recherchiere über die BKK firmus, ihre Werte und ihre Unternehmenskultur. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und ihrer Mission hast.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.

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    Bewerbungsfrist: 2027-07-16

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    50 - 100
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