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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und löse ihre Anliegen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: BKK firmus ist eine der besten Krankenkassen Deutschlands mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, TOP-Arbeitgeber, gute Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Empfehlungen verdoppeln deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden umfassend.
Karrierestufe: Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
Tätigkeitsbereich: Sonstiges
Branchen: Versicherungswesen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK firmus verdoppeln. Lassen Sie sich über neue Jobs im Bereich Kundenberater in Oldenburg (Oldb.) informieren.
Kundenberater im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: BKK firmus
Kontaktperson:
BKK firmus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern der BKK firmus zu vernetzen. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erhöhen.
✨Informiere dich über die BKK firmus
Recherchiere gründlich über die BKK firmus, ihre Werte und Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Fragen im Kundenservice-Bereich, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder deine Erfahrungen im Team. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten und deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Empfehlungen nutzen
Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der BKK firmus arbeitet, bitte ihn um eine Empfehlung. Eine persönliche Empfehlung kann deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erheblich steigern und zeigt, dass du bereits Kontakte im Unternehmen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKK firmus. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle als Kundenberater im Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für den Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der BKK firmus arbeiten möchtest und was dich für die Position qualifiziert. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung ein.
Empfehlungen einholen: Falls möglich, bitte frühere Arbeitgeber oder Kollegen um Empfehlungsschreiben. Eine Empfehlung kann deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erheblich erhöhen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK firmus vorbereitest
✨Informiere dich über die BKK firmus
Bevor du zum Vorstellungsgespräch gehst, solltest du dich gründlich über die BKK firmus informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und was sie von anderen Krankenkassen unterscheidet. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position im Kundenservice ist, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur und das Team erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Vorstellungsgespräch. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
