Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung und bearbeite Pflegeabrechnungen.
- Unternehmen: BKK firmus, eine der erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands mit TOP-Arbeitgeber-Auszeichnung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilzeitbeschäftigung möglich und strukturierte Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflegeversicherung und unterstütze über 1 Million Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.
Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d).
Aufgaben- Persönlich, telefonisch oder online: Sie beraten unsere Kunden in allen Fragen der Pflegeversicherung, bearbeiten tägliche Pflegeabrechnungen und geben Auskunft in medizinischen Fachfragen.
- Sie stellen unsere hohe Servicequalität sicher und arbeiten mit Leistungserbringern und externen Fachkräften zusammen.
- Sie unterstützen andere Fachbereiche bei der Beratung von Kunden zu weiteren Fragen der Sozialversicherung.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft in der Altenpflege, Gesundheits- und Krankenpflege, als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen.
- Sie haben erste Kenntnisse der Sozialversicherung.
- Sie haben eine positive Ausstrahlung und beraten gerne unterschiedliche Kunden.
- Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
- Der Umgang mit allen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlich.
- Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen.
- Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten.
- Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits.
- Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen.
- Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: BKK firmus
Die BKK firmus ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Osnabrück nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch arbeitgeberfinanzierte Schulungen und einem strukturierten Onboarding-Prozess, sorgt die BKK firmus dafür, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Corporate Benefits.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Pflegeversicherung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BKK firmus und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschstelle an einem Ort zu sammeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zur Stelle passen.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK firmus vorbereitet
✨Informiere dich über die BKK firmus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der BKK firmus machen. Schau dir ihre Werte, ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Pflegeversicherung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Soft Skills
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die BKK firmus großen Wert auf die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter legt, kannst du im Interview nach den angebotenen Fort- und Weiterbildungen fragen. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
