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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der Kranken- und Pflegeversicherung und führe Hausbesuche durch.
- Arbeitgeber: DAK-Gesundheit ist ein führender Anbieter im Gesundheitswesen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, Home-Office, 30 Urlaubstage und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Gesundheitsversorgung vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss im Sozialversicherungswesen oder Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur über unser Online-Bewerbermanagement System möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenberater/-in als Vertretung der Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Uelzen
Einsatzort: Uelzen
Bereich: Kundenberatung
Einstiegssart: Direkteinstieg Fachpositionen
Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in den Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung.
Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.
Sind Sie interessiert? Dann verstärken Sie unser Team als
Kundenberater/-in als Vertretung der Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Uelzen
Ihre Aufgabe
- Als kompetente Ansprechperson erteilen Sie persönliche sowie telefonische Auskünfte und sind im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung beratend tätig.
- Neben der aktiven Kundenansprache und Haltearbeit führen Sie auch Haus- und Betriebsbesuche zur Bestandssicherung durch.
- Sie übernehmen aktiv Aufgaben im Rahmen des Marketings, z.B. die Organisation von und die Teilnahme an Veranstaltungen, Wettbewerbsbeobachtungen vor Ort etc.
- Darüber hinaus fördern Sie örtliche Kontakte im Gesundheitswesen zur Bestands- und Netzwerkpflege sowie zur Imageverbesserung.
- Den Leiter/die Leiterin des Servicezentrums vertreten Sie in einzelnen Aufgaben und übernehmen das Coaching anderer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Kundenberatung.
Ihr Profil
- Sie haben einen Abschluss in den Bereichen Sozialversicherungswesen (allg. Krankenversicherung), Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sowohl auf unsere Kundinnen und Kunden als auch auf unsere Netzwerkpartner gehen Sie offen zu und verlieren die Vertriebssicht dabei nicht aus den Augen.
- Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit, schauen mit Weitblick über den Tellerrand und verbessern dadurch die Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen.
- Sie suchen und nutzen stets neue Möglichkeiten zur Mitgliedergewinnung und -entwicklung und beschaffen sich Informationen sowie Hintergrundwissen eigenständig.
- Nicht zuletzt haben Sie Interesse an Ergebnissen, Vertrieb, Bestand und Kosten und übernehmen gern die Verantwortung im eigenen Bereich.
Sie haben Fragen zum Aufgabengebiet? Dann können Sie gerne Frau Stefanie Gödecke (Tel. 0511 262918-1200) anrufen.
Benefits
- Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
- Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- 38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
- 30 Urlaubstage jedes Jahr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater/-in als Vertretung der Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Uelzen Arbeitgeber: BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale)
Kontaktperson:
BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/-in als Vertretung der Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Uelzen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DAK-Gesundheit und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke aktiv im Gesundheitswesen. Zeige, dass du bereits Kontakte in der Branche hast oder bereit bist, neue Beziehungen aufzubauen, um die Mitgliedergewinnung und -entwicklung zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamarbeit und Coaching-Fähigkeiten zu sprechen. Betone, wie du andere Mitarbeiter unterstützen und zur Verbesserung der Zusammenarbeit beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/-in als Vertretung der Leitung des Servicezentrums (m/w/d) in Uelzen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die DAK-Gesundheit: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die DAK-Gesundheit informieren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Dein Anschreiben sollte auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater/-in eingehen. Betone deine Erfahrungen im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung sowie deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Vertrieb.
Hebe relevante Qualifikationen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar darstellst. Zeige auf, wie deine Ausbildung und Berufserfahrung dich für die Rolle qualifizieren.
Reiche deine Bewerbung online ein: Vergiss nicht, deine Bewerbung über das Online-Bewerbermanagement-System der DAK-Gesundheit einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK Gesundheit (DAK-Gesundheit Zentrale) vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du auf die Bedürfnisse der Versicherten eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Verstehe die Rolle des Servicezentrums
Informiere dich über die Aufgaben und Ziele des Servicezentrums der DAK-Gesundheit. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Kundenberatung verstehst und wie du zur Bestandssicherung und Netzwerkpflege beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du das Coaching von Kollegen angegangen bist und wie du die Zusammenarbeit mit anderen Dienststellen verbessert hast.
✨Präsentiere deine Marketingfähigkeiten
Da Marketingaufgaben Teil der Position sind, solltest du Beispiele für Veranstaltungen oder Wettbewerbsbeobachtungen vorbereiten, an denen du teilgenommen hast. Erkläre, wie du lokale Kontakte im Gesundheitswesen gefördert hast und welche Strategien du zur Mitgliedergewinnung eingesetzt hast.
