Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden
Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden

Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite das Mahnwesen und unterstütze unsere Privatkunden bei Fragen.
  • Arbeitgeber: Betriebskrankenkasse Linde – innovativ und kundenorientiert.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Andere Informationen: Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und umfassender Einarbeitung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert. Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus. Unserem Motto „BKK Linde – Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt. Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
Wir benötigen Sie.

  • Sie bearbeiten das Mahnwesen unserer Privatkunden und sind für die Weiterverfolgung unserer Forderungen zuständig
  • Zusätzlich führen Sie das Vollstreckungsverfahren durch
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch die Unterstützung im Bereich Insolvenz sowie externen Kontakt mit Steuerbüros
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch die telefonische und schriftliche Beratung unserer Versicherten
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Fachrichtung Gesetzliche Krankenversicherung, oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
  • Alternativ sind Sie ausgebildeter Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), oder Justizfachangestellter (m/w/d) mit Berufserfahrung im Bereich Mahnwesen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
  • Wir suchen eine zuverlässige Persönlichkeit, die teamfähig und kommunikativ ist
  • Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ein freundliches, kundenorientiertes Verhalten setzen wir voraus
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Mobiles Arbeiten / Homeoffice anteilig für Ihre Work-Life Balance möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit
  • Betriebliche Krankenversicherung für hochwertige Gesundheits- und Zahnleistungen
  • Diverse Benefits wie z. B. Jobrad, Zuschuss zum Jobticket
  • Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen
  • Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor
  • Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft
  • Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld
  • Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
  • Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung

Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden Arbeitgeber: BKK Linde

Die Betriebskrankenkasse Linde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine leistungsgerechte Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance. Mit einer harmonischen Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchien und umfassenden Einarbeitungsprogrammen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem innovativen Umfeld. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsangeboten, die das Arbeiten in Singen (Hohentwiel) besonders attraktiv machen.
B

Kontaktperson:

BKK Linde HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter / Kundenberater im Mahnwesen interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Betriebskrankenkasse Linde und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) Mahnwesen Privatkunden

Kenntnisse im Mahnwesen
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
Fähigkeit zur Klärung schwieriger Sachverhalte
Umgang mit iskv_21c
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2)
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Selbstständige Arbeitsweise
Kundenorientiertes Verhalten
Kenntnisse im Bereich Insolvenz
Zusammenarbeit mit Steuerbüros

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter/Kundenberater im Mahnwesen interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Vergangenheit gesammelt hast, insbesondere im Bereich Mahnwesen oder Kundenberatung. Zeig uns, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.

Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout hilft uns, einen guten Eindruck zu gewinnen.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK Linde vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Betriebskrankenkasse Linde und ihre Dienstleistungen genau zu recherchieren. Verstehe ihre Werte, ihre Position im Markt und was sie von anderen Krankenkassen unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinem Wissen im Mahnwesen und der Kundenberatung. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews unter Beweis stellst. Achte darauf, freundlich und professionell zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.

Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Frage nach der Einarbeitung und wie das Unternehmen die Integration neuer Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und Wert auf ein gutes Arbeitsumfeld legst.

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