Kundenberater (m/w/d) – Gestalte Kundenservice mit Wirkung

Kundenberater (m/w/d) – Gestalte Kundenservice mit Wirkung

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte den Kundenservice und übernehme Verantwortung in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Betriebskrankenkasse von PwC mit persönlichem Service und starkem Miteinander.
  • Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Weiterbildungsmöglichkeiten und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Gesundheitswesen und entwickle dich persönlich weiter.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind die Betriebskrankenkasse von PwC und begleiten unsere Versicherten bundesweit an 20 PwC-Standorten. Was uns ausmacht? Persönlicher Service, starke Leistungen und ein Miteinander auf Augenhöhe. Denn Vertrauen ist bei uns Alltag.

Du suchst einen Job im Gesundheitswesen, der mehr kann als Routine? Einen, in dem Du Verantwortung übernimmst, mit Menschen arbeitest und Dein Wissen wirklich Wirkung entfaltet? Dann passt Du gut zu uns.

Bei uns gestaltest Du mit statt nur abzuarbeiten – in einem Umfeld, das sich weiterentwickelt und in dem auch Du wachsen kannst. Du möchtest im Kundenmanagement etwas bewegen? Dann verstärke unser Team Beiträge am Standort Melsungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Dabei übernimmst Du insbesondere:

  • Einzug der Gesamtsozialversicherungsbeiträge und die Weiterleitung an die Fremdversicherungsträger
  • Fallabschließende Betreuung und Bearbeitung der Arbeitgeberkonten sowie die Vorbereitung und Überwachung der Mahn- und Vollstreckungsmaßnahmen
  • Erstellung und Prüfung von Monatsabschlüssen incl. der turnusmäßigen Tätigkeiten rund um dieses Sachgebiet
  • Versicherungs- und beitragsrechtliche Beurteilung der Rentenversicherungspflicht von Pflegepersonen

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Kranken- oder Rentenversicherung. Alternativ eine Ausbildung als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine abgeschlossene Ausbildung im Steuerrecht.

Empathie, Aufgeschlossenheit, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen. Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit sowie eine ausgeprägte Qualitäts- und Kundenorientierung. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Offenheit für das Erlernen kassenspezifischer Software. Interesse an der Digitalisierung von Prozessen. Selbstständige, eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise.

Bei uns erwartet Dich eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Betriebskrankenkasse einer der weltweit führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaften – mit guten Entwicklungschancen, fairer Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Deine Vorteile auf einen Blick:

  • Unbefristete Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
  • 37,5-Stunden-Woche
  • Teilzeitmodelle möglich
  • Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche
  • Attraktive Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt
  • Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz mit aktueller Technik
  • Teamorientierte, wertschätzende Arbeitskultur
  • Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Einstieg
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Krankenzusatzversicherungen
  • Zuschuss zu Parkkosten
  • 30 Tage Urlaub, optional erweiterbar durch Gleittage
  • Bike-Leasing im Rahmen der Gehaltsumwandlung

Kundenberater (m/w/d) – Gestalte Kundenservice mit Wirkung Arbeitgeber: Bkk Pwc

Die Betriebskrankenkasse von PwC bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der persönlicher Service und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch deren Wohlbefinden. Bei uns hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung des Kundenservices mitzuwirken und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen.

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Kontaktdaten:

Bkk Pwc Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) – Gestalte Kundenservice mit Wirkung erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch – das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Betriebskrankenkasse und die spezifischen Aufgaben eines Kundenberaters. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung unseres Services beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen zu informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) – Gestalte Kundenservice mit Wirkung mit Bravour zu bestehen

Empathie
Aufgeschlossenheit
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit
Qualitätsorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.

Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit Menschen umgehst. Konkrete Beispiele machen deine Bewerbung lebendig und überzeugend.

Achte auf die Form!:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Halte dich an die üblichen Standards, achte auf Rechtschreibung und Grammatik und sorge dafür, dass alles übersichtlich ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So hast du die besten Chancen, schnell bei uns durchzustarten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bkk Pwc vorbereitet

Informiere dich über die Betriebskrankenkasse

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Betriebskrankenkasse von PwC machen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst.

Bereite Beispiele für deine Empathie vor

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele parat hast, die deine Empathie und Kommunikationsfähigkeit zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast und wie du dabei Herausforderungen gemeistert hast.

Zeige dein Interesse an Digitalisierung

In der Stellenbeschreibung wird erwähnt, dass Interesse an der Digitalisierung von Prozessen wichtig ist. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast oder welche Ideen du hast, um Prozesse zu optimieren. Das zeigt, dass du zukunftsorientiert denkst.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Perspektiven, die dir geboten werden.