Die BKK Technoform ist eine moderne Betriebskrankenkasse, bei der Regionalität, exzellenter Service und persönlicher Kontakt im Mittelpunkt stehen. In unserem Team pflegen wir eine offene Kommunikation und schätzen die Individualität jedes Einzelnen. Unsere Versicherten erleben bei uns eine persönliche, herzliche Betreuung sowie das gute Gefühl, wirklich wahrgenommen und verstanden zu werden.
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, hörst gerne zu und findest passende Lösungen? Gleichzeitig arbeitest Du gerne fachlich und möchtest unsere Versicherten zuverlässig durch ihre Anliegen begleiten? Dann freuen wir uns auf Dich!
- Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten zu Leistungen der Kranken- und Pflegeversicherung , möglichst fallabschließend und über verschiedene Kommunikationskanäle
- Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Leistungsanträgen, insbesondere im Bereich Kieferorthopädische Behandlung und Zahnersatz
- Erkennen des individuellen Unterstützungsbedarfs und verständliche Information über passende Leistungen und Angebote
- Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung unserer Versicherten
- Zusammenarbeit im Team und Mitwirkung an der Sicherstellung unserer Servicezeiten
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Sozialversicherungsbereich, im Gesundheitswesen oder in einem vergleichbaren Bereich
Erfahrung im Leistungswesen ist von Vorteil; Kenntnisse im Bereich Zahnersatz sind besonders willkommen - Freude an der Beratung, ein freundliches und zugewandtes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Verantwortung für Anliegen von Anfang bis Ende zu übernehmen
Offenheit, Neues zu lernen und Dich fachlich weiterzuentwickeln
Das bieten wir Dir
- Eine unbefristete Beschäftigung in einem kleinen, kollegialen Team
- 38-Stunden-Woche und Gleitzeit im Rahmen unserer erforderlichen Servicezeiten
- Betriebliche Altersversorgung, Gesundheitsbonus und weitere attraktive Sozialleistungen
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichem Kontakt und kurzen Entscheidungswegen
- Faire und transparente Vergütung: Entgeltgruppe E10 der Entgelttabelle der Region Nord mit 4.263 € brutto monatlich in der Stufe 1, abhängig von der anrechenbaren Berufserfahrung und der Erfahrungsstufe.
Bei Fragen hilft Dir Beate Patt-Wazinski gerne unter 0551 507645-15 weiter.
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Göttingen Arbeitgeber: BKK Technoform
Die BKK Technoform ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einer regional verwurzelten Krankenkasse bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und individuellen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. In einem kollegialen Team mit hoher fachlicher Kompetenz wird offene Kommunikation großgeschrieben, was zu einem positiven Arbeitsumfeld beiträgt, in dem jeder Einzelne wertgeschätzt wird.
