Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Mitglieder zu Gesundheitsleistungen und finde schnelle Lösungen.
- Arbeitgeber: BKK VerbundPlus – eine moderne Krankenkasse mit über 130 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines empathischen Teams und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsfach und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Zukunftssicherer Job mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei der BKK VerbundPlus betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 120.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder: Wir helfen ihnen dabei, Gesundheit zu erhalten, zu fördern, und, wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Krankenversicherung zur Seite.
Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands. Sie sind unser Versicherten-Versteher. Als solcher:
- beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ort
- bearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z.B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln, Zahnmedizinische Behandlung, Haushaltshilfe, Befreiung von Zuzahlungen, Schwangerschaftsleistungen, psychotherapeutische Behandlungen oder Kostenerstattung
- betreuen Sie die eingeschriebenen Kunden in unseren Wahltarifen
- verstehen Sie dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen
- begegnen Sie auch Konfliktsituationen positiv und finden Lösungen, die glücklich machen
Empathisch, kommunikativ, begeisterungsfähig und ein echter Teamplayer mit Weitblick: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:
- haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung
- ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab
Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:
- attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
- flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
- professionelle, umfassende Einarbeitung
- individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung
Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d) - Im Rahmen Einer Elternzeitvertretung, Befristet Auf 3 Jahre Arbeitgeber: BKK VerbundPlus
Kontaktperson:
BKK VerbundPlus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d) - Im Rahmen Einer Elternzeitvertretung, Befristet Auf 3 Jahre
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der BKK VerbundPlus interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonat, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei der BKK VerbundPlus sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die BKK VerbundPlus, ihre Werte und Leistungen. Überlege dir, wie du deine empathische und kommunikative Art am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kundenberater bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Sonstige Leistungen (m/w/d) - Im Rahmen Einer Elternzeitvertretung, Befristet Auf 3 Jahre
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei der BKK VerbundPlus suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKK VerbundPlus vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Informiere dich über die häufigsten Anliegen und Fragen, die Kunden in der gesetzlichen Krankenversicherung haben. Zeige im Interview, dass du empathisch bist und die Perspektive der Versicherten verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Konfliktsituationen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Kundenberater aus?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Teamfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über MS-Office auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Kundenanfragen zu bearbeiten.