It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D)

It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D)

Frankfurt am Main Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: IT-Störungen analysieren, Lösungen finden und Hard- sowie Software installieren.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Kranlösungen mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Urlaubstage und steuerfreier Sachbezug.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse in Windows und MS Office.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Die BKL Baukran Logistik GmbH zählt seit über 50 Jahren europaweit zu den führenden Anbietern für Kranlösungen und verfügt über einen der größten und modernsten Kranparks Europas. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 400 Mitarbeitern an unseren 9 Standorten in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Support Mitarbeiter im 1st und 2nd Level-Support (m/w/d).

DAS SIND IHRE TÄTIGKEITEN:

  • Sie nehmen IT-Störungen auf, analysieren Fehler und finden passende Lösungen – vor Ort sowie per Telefon, E-Mail und Remote-Support.
  • Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im Hard- und Softwarebereich im 1st- und 2nd-Level-Support.
  • Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software sowie richten Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ein.
  • Sie verwalten Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile und stellen deren Verfügbarkeit sicher.
  • Sie unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten und wirken aktiv beim Ausbau unserer IT-Infrastruktur mit.
  • Sie entwickeln Schnittstellen weiter und erstellen Datenbankauswertungen mit Microsoft SQL.
  • Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbanken sowie die technische Dokumentation.
  • Sie erstellen Schulungsunterlagen und unterstützen bei der Organisation und Durchführung interner IT-Schulungen.

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Windows-Betriebssystemen sowie MS Office.
  • Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie arbeiten analytisch, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.
  • Sie zeichnen sich durch gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung aus.
  • Sie sind organisatorisch geschickt, belastbar und arbeiten gerne im Team.

UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE:

  • Sicherheit & Perspektive: Unbefristete Vollzeitstelle in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen.
  • Work-Life-Balance: 37,5-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (z.B. Hochzeit, Geburt).
  • Finanzielle Extras: Monatlicher steuerfreier Sachbezug sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Nachhaltige Mobilität: Möglichkeit zum JobRad-Leasing – auch zur privaten Nutzung.
  • Moderne Arbeitsmittel: iPhone zur geschäftlichen und privaten Nutzung.
  • Entwicklung & Mitgestaltung: Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Sonderprojekte.
  • Wertschätzendes Miteinander: Kollegiales Team, flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur.

It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D) Arbeitgeber: BKL Baukran Logistik

Die BKL Baukran Logistik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und flexiblen Arbeitszeiten. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem kollegialen Team fördern ein wertschätzendes Miteinander und bieten Raum für Eigeninitiative und kreative Projekte.

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Kontaktdaten:

BKL Baukran Logistik Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei BKL Baukran Logistik bewerben

Viele Unternehmen, wie BKL Baukran Logistik, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D) mit Bravour zu bestehen

Fehleranalyse
Lösungsfindung
1st Level Support
2nd Level Support
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Verwaltung von Verbrauchsmaterialien
IT-Projektunterstützung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf BKL Baukran Logistik und die ausgeschriebene Position It-Support Mitarbeiter Im 1St Und 2Nd Level-Support (M/W/D) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKL Baukran Logistik vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von BKL Baukran Logistik an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.