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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries and event bookings, both online and over the phone.
- Arbeitgeber: Join BKP GmbH, a leading Munich-based event agency with over 30 years of experience in premium driving events.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, free gym membership, and a fun, dynamic team atmosphere.
- Warum dieser Job: This role offers a chance to create unforgettable customer experiences while working in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: A commercial education, strong customer focus, and excellent communication skills in German and English are essential.
- Andere Informationen: Experience a thorough onboarding process and contribute your ideas in a flat hierarchy.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als inhabergeführte Eventagentur ist die BKP GmbH mit Sitz in München / Unterföhring einer der führenden Anbieter für Driving Events im Premiumsegment. Seit über 30 Jahren realisieren wir nationale und internationale Customer Experiences durch außergewöhnliche Marken-, Produkt- und Fahrerlebnisse. Wir konzipieren nicht nur einzigartige Driving Events auf hohem Niveau, sondern setzen auch beeindruckende Roadshows um und definieren digitale und individualisierte Customer Journeys. Durch unsere langjährige Erfahrung kreieren wir nicht nur unvergessliche Momente, die in Erinnerung bleiben, sondern verstehen es, unsere Kundschaft jeden Tag aufs Neue zu begeistern. Von der Idee bis zur Umsetzung. Analog und digital. Aus Leidenschaft. Serienmäßig.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH – ab sofort in Festanstellung (40 Std./Woche):
Teamassistent/in Customer Care (m/w/d)
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Teamassistent/in Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: BKP GmbH
Kontaktperson:
BKP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamassistent/in Customer Care (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Eventmanagement und der Kundenbetreuung. Zeige während des Gesprächs, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du wirst oft als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen agieren, also sei bereit, deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den spezifischen Herausforderungen, die das Team bewältigt. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamassistent/in Customer Care (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BKP GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Eventangebote und Unternehmensphilosophie zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Hebe deine Leidenschaft für Events und Kundenorientierung hervor.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BKP GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Kundenanfragen
Da du die Schnittstelle zwischen Teilnehmern und Events bist, solltest du dich mit typischen Kundenanfragen und -bedürfnissen im Premiumsegment vertraut machen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du Informationen sowohl telefonisch als auch digital übermitteln würdest. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert und verständlich präsentierst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du eng mit verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammenarbeitest, ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Demonstriere deine Problemlösungskompetenz
In der Eventbranche können unerwartete Herausforderungen auftreten. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du Probleme schnell und effektiv gelöst hast. Dies zeigt, dass du verantwortungsbewusst und zuverlässig bist.
